11 影響消費者購買行為的主要因素有(ABCD)

　　A文化因素

　　B社會因素

　　C個人因素

　　D心理因素

　　E經(jīng)濟(jì)因素

　　12 按照消費者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為(ABCDE)

　　A倡議者

　　B影響者

　　C決策者

　　D購買者

　　E使用者

　　13 根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為(ABCE)

　　A習(xí)慣性購買行為

　　B化解不協(xié)調(diào)的購買行為

　　C尋求多樣化的購買行為

　　D和諧的購買行為

　　E復(fù)雜的購買行為

　　14 組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為(BCD)

　　A買方市場

　　B產(chǎn)業(yè)市場

　　C轉(zhuǎn)賣者市場

　　D政府市場

　　E賣方市場

　　15 產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場由一些顯著的特點，包括(ABCDE)

　　A購買者集中在少數(shù)地區(qū)

　　B需求具體派生性

　　C需求缺乏彈性

　　D需求有較大的波動性

　　E專業(yè)人員購買

　　16 企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有(ABCDE)

　　A使用者

　　B影響者

　　C采購者

　　D決定者

　　E信息控制者

　　17 影響產(chǎn)業(yè)購買者購買的主要因素有(BCDE)

　　A社會因素

　　B環(huán)境因素

　　C組織因素

　　D人際因素

　　E個人因素

　　18 包裝策略主要包括(ABCDE)

　　A相似包裝策略

　　B差別包裝策略

　　C組合包裝策略

　　D復(fù)用包裝策略

　　E附贈品包裝策略

　　19 下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是(ABCDE)

　　A改進(jìn)和完善產(chǎn)品

　　B開拓新的市場

　　C增強銷售渠道功效

　　D樹立產(chǎn)品形象

　　E適時降價

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