一、單項(xiàng)選擇題

　　1 下列不屬于售前服務(wù)的是(C)

　　A提供咨詢

　　B協(xié)助選購(gòu)

　　C提供零件

　　D提供資料

　　2 所謂銷(xiāo)售渠道是指產(chǎn)品由(D)向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)或企業(yè)通過(guò)(D)到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)

　　A中間商，企業(yè)

　　B專(zhuān)賣(mài)者，消費(fèi)者

　　C消費(fèi)者，中間商

　　D企業(yè)，中間商

　　3 渠道的(A)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的中間層次或環(huán)節(jié)

　　A長(zhǎng)度

　　B寬度

　　C層次數(shù)目

　　D多重性

　　4 企業(yè)(B)是指企業(yè)的聲譽(yù)，人力，財(cái)力和物力

　　A銷(xiāo)售能力

　　B實(shí)力

　　C服務(wù)能力

　　D控制能力

　　5(A)即企業(yè)在一定地區(qū)，一定時(shí)間內(nèi)只能選擇一家中間經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品

　　A獨(dú)家性分銷(xiāo)

　　B廣泛性分銷(xiāo)

　　C選擇性分銷(xiāo)

　　D密集性分銷(xiāo)

　　6(A)是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買(mǎi)者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響增加銷(xiāo)售的一種手段

　　A廣告

　　B人員推廣

　　C營(yíng)業(yè)推廣

　　D公共關(guān)系