2019年人力資源管理三級專業(yè)技能模擬題（7）

　　一、 簡答題(本題共2題，每小題10分，共20分)

　　1、 簡要說明工作崗位調(diào)查設(shè)計方案的構(gòu)成(10分)

　　2、 勞動法對確定和高速最低工資標準應考慮的因素做了哪些原則性的規(guī)定(10分)

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　　二、 計算題(本題1題，共20分。先根據(jù)題意進行計算，

　　然后進行心要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分)

　　表1是某一機械制造企業(yè)2008年1月到3月企業(yè)人工成本支出的統(tǒng)計表請您：

　　(1) 指出各項人工成本的列支科目并填寫在(丙)欄內(nèi)(14分)

　　表1 單位為萬元

　　(2) 分別核算出該企業(yè)2008年1-3月的人工成本，在制造費用、管理費用和公益金中所列支的金額(6分)

　　三、 綜合分析題(本題共3題，每小題20分，共60分)

　　1、2008年3月，著名的TZ超市在H市人才市場召開了專場招聘會，擬在H市招聘5名銷售部門經(jīng)理。招聘當天，TZ的招聘工作人員的H市人才市場的二樓大廳布置的井井有條。樓梯上貼著TZ超市的宣傳畫，二樓門口放著一臺電視機，連續(xù)播放著介紹TZ資料的影碟。負責招聘工作的邢女士說“TZ重視流程管理，招聘工作也不例外。我們在招聘時早已做了充分的準備，制定了詳細的招聘計劃，我們只要在招聘的各個流程環(huán)節(jié)中把好關(guān)，招聘的質(zhì)量不會有問題�！�

　　TZ的招聘主要有以下幾個步驟：

　　(1)領(lǐng)表：進場的應聘者要先在入口處領(lǐng)取一張申請表，填寫有關(guān)個人資料、教育程度、家庭狀況，為什么來TZ工作等問題。領(lǐng)表，這個看似簡單的過程卻能淘汰掉不和應聘者，比如有些人到TZ來應聘，卻沒有準備簡歷和照片等基本資料，TZ認為他可能缺乏策劃組織能力，不太適合做零售業(yè)的部門經(jīng)理，TZ通常是不給此類應聘者機會的。

　　(2)初選:應聘者填好申請表之后,將其交給人力資源部的工作人員,由他 行初選.邢女士說,在這個過程中TZ會認真地看申請表,問應聘者一些問題,再淘汰一些明顯不適合的應聘者.

　　(3)初試:通過TZ的初選后,應聘者就可以到部門經(jīng)理那里大面試了.TZ的一個門店的7位部門經(jīng)理(包括4個銷售部六的經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理 收銀處經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理)參加面試,經(jīng)理們都會問一些問題.根據(jù)每一位應聘者回答問題的情況,都會寫下ABCD的評語.通常被評為“AB”的應聘者才有可能參加下一輪面試

　　(4)復試:通過了初次面試的人員,一周內(nèi)會接到TZ人力部的復試電話通知.接下來還要經(jīng)過至少2次面試,最后才接受總經(jīng)理的面試.這時,初試過關(guān)的10位人員中大約會有1位能夠成為TZ的員工.

　　請回答下列的問題:

　　(1) TZ在H市人才市場召開招聘會,要做哪些準備工作?(10分)

　　(2) 在招聘的“初選”階段,審查申請表時,您認為應該注意哪此問題?(10分)

　　2 RB公司是一家皮鞋制企業(yè),擁有近400名員工.針對公司生產(chǎn)

　　線頻頻出現(xiàn)質(zhì)量事故,質(zhì)量檢查員疏忽大意,管理部門質(zhì)量意識淡薄等一系列問題,公司領(lǐng)導決定舉辦專門的質(zhì)量管理培訓課程來解決這些問題.

　　質(zhì)量管理的培訓課程被安排在每周五晚上7:00-9:00時進行,為期10周.員工可以自愿聽課,公司不給員工支付額外的工資.但是公司主管表示,如果員工能積極地參加培訓,那么其培訓的考核結(jié)果將記入個人檔案,作為公司以后提職或加薪的重要依據(jù).

　　培訓課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講.培訓形式包括講座，放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片及一些專題討論。內(nèi)容包括質(zhì)量管理的心要性、影響質(zhì)量的客觀條件、質(zhì)量檢驗標準、檢查的程序和方法、質(zhì)量統(tǒng)計方法、抽樣檢查以及程序控制等內(nèi)容。公司里所有對此感興趣的員工和管理人員都可以去聽課。課程剛開始時，聽課人數(shù)平均在60人左右。在課程快要結(jié)束時，聽課人數(shù)下降到30人左右。而且，因為課程是安排在周五的晚上，所以聽課的人員都顯得心不在焉，有一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。

　　在總結(jié)這次培訓的時候，人力資源部經(jīng)理總結(jié)說：“李工程師的課講得不錯，內(nèi)容充實，知識系統(tǒng)，而且幽默風趣，引人入勝。至于聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯。”

　　請回答下列問題：

　　(1) 您認為這次培訓的組織和管理上有哪些不合理的地方?(10分)

　　(2) 如果你是RB公司的人力資源部經(jīng)理，你會怎樣安排這個培訓項目?(10分)

　　3、某公司又到了年終績效考核的時候，從主管人員到員工每個人都有很緊張，大家議論紛紛。公司采用強制分布的末位淘汰法，到年底根據(jù)員工的表現(xiàn)，將每個部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個等級，分別占10%、20%、40%、20%、10%，如果員工有一次被排在最后一級，工資降一級，如果有兩次排在最后一級，則下崗進行培訓，培訓后根據(jù)考察的結(jié)果再決定是否上崗，如果上崗后被排在最后10%，則被淘汰，培訓期間領(lǐng)取基本生活費。

　　主管人員與員工對此都有意見，但公司強制執(zhí)行。財務(wù)部主管老高每年都為此煞費苦心，把誰評為E檔都不合適。該部門是職能部門，大家都沒有什么錯誤，工作都完成得很好。去年，小田有急事，請了幾天假，有幾次遲到了，但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報上去了。為此小田到現(xiàn)在還耿耿于懷，今年不可能再把小田報上去了。那又該把誰報上去呢?

　　請回答下列問題：

　　(1) 財務(wù)部是否適合采用強制分布法進行績效考評?為什么?(9分)

　　(2) 強制分布法有何優(yōu)點不足?(11分)