23. 為保證績效面談信息反饋的有效性，最好的方式是( )。

　　(A) 進(jìn)行“一對一”的反饋面談

　　(B) 組成一個面談小組來進(jìn)行面談

　　(C) 在小級其他成員在場的情況下面談

　　(D) 針對部門的共同問題，進(jìn)行小組或部門的討論

　　參考答案：A

　　24. 將關(guān)鍵事件法和等級評價法相結(jié)合的方法是( )

　　(A) 行為觀察法

　　(B) 目標(biāo)比較法

　　(C) 加權(quán)選擇量表法

　　(D) 行為錨定等級評價法

　　參考答案：D

　　25. 績效管理中的目標(biāo)考核所涉及的人員不包括( )

　　(A) 高層領(lǐng)導(dǎo)

　　(B) 外部客戶

　　(C) 全體員工

　　(D) 人力資源部門人員

　　參考答案：B

　　26. 采用可監(jiān)測、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素來評價下屬的方法是( )

　　(A) 目標(biāo)管理法 (B) 績效標(biāo)準(zhǔn)法

　　(C) 直接指標(biāo)法 (D) 成績記錄法

　　參考答案：C

　　27.在績效管理實施過程中，最直接影響績效評價質(zhì)量和效果的人員是( )

　　(A) 高層領(lǐng)導(dǎo)

　　(B) 一般員工

　　(C) 直接上級/主管

　　(D) 人力資源部人員

　　參考答案：C

　　28.對生產(chǎn)管理人員的績效考評，最經(jīng)常采用的是( )

　　(A) 行為觀察法

　　(B) 以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法

　　(C) 以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法

　　(D) 以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評方法

　　參考答案：B

　　29.對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷一般發(fā)生在績效管理的( )

　　(A) 考評階段 (B) 實施階段

　　(C) 總結(jié)階段 (D) 應(yīng)用開發(fā)階段

　　參考答案：C

　　30. 下列關(guān)于有效的績效反饋信息應(yīng)達(dá)到的要求不正確的是( )

　　(A) 具有廣泛性

　　(B) 具有主動性和能動性

　　(C) 具有針對性和及時性

　　(D) 具有真實性

　　參考答案：A

　　31.效果主導(dǎo)型的績效考評具有( )缺點(diǎn)，因此它不適合于對事務(wù)性工作人員進(jìn)行考評。

　　(A) 有短期性和表現(xiàn)性

　　(B) 系統(tǒng)性、規(guī)范性

　　(C) 長期性、客觀性

　　(D) 長期性、系統(tǒng)性

　　參考答案：A

　　32.與前一期業(yè)績水平進(jìn)行比較的業(yè)績改進(jìn)方法稱之為( )。

　　(A) 目標(biāo)比較法 (B) 水平比較法

　　(C) 橫向比較法 (D) 縱向比較法

　　參考答案：B

　　33.績效不佳的原因可分為( )。

　　(A) 總體原因和個體原因

　　(B) 總體原因和組織或系統(tǒng)原因

　　(C) 個體原因和組織或系統(tǒng)原因

　　(D) 主觀原因和客觀原因

　　參考答案：C

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