三、簡答題

　　1. 簡述怎樣建立企業(yè)文化的心理機制。

　　2. 列舉10種主要的福利類型。

　　3. 工作分析的程序是什么?

　　4. 績效評估在人力資源管理中有什么意義?

　　5. 簡述現(xiàn)代薪酬管理新思想。

　　參考答案：

　　1. 運用心理定勢;重視心理強化;利用從眾心理;培養(yǎng)認(rèn)同心理;激發(fā)模仿心理;化解挫折心理。

　　2. (1)、養(yǎng)老保險(2)、醫(yī)療保險計劃(3)、人壽保險(4)、意外保險(5)、住院現(xiàn)金及手術(shù)費保險(6)、政府醫(yī)療計劃(7)、企業(yè)醫(yī)療計劃(8)、生育費用(9)、住房公積金(10)、失業(yè)保險(11)、經(jīng)理醫(yī)療保健(12)、學(xué)費報銷(13)、休假制度(14)、員工服務(wù)

　　3. 一般來講，工作分析的程序有以下幾個步驟：

　　(1)、確定工作分析的目標(biāo)。也就是確定工作分析資料的用途。

　　(2)、確定工作分析的執(zhí)行者。工作分析者應(yīng)有人力資源管理專家、管理層、員工三方面的人員組成，并經(jīng)過相關(guān)知識的培訓(xùn)才能進行。

　　(3)、選擇有代表性的職位來進行分析。

　　(4)、收集工作分析所需的資料。這是工作分析的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要收集的資料包括員工的在職活動、員工行為、工作狀況、必備條件等

　　(5)、讓任職者及其直接上司認(rèn)可所收集的資料。

　　(6)、編寫工作說明書和工作規(guī)范。工作說明書以書面的形式描述工作中的活動、職責(zé)以及與工作有關(guān)的重要因素。

　　4. (1)人員績效管理是人力資源發(fā)展的競爭和激勵機制。

　　(2)組織通過人員的績效管理，可以與公務(wù)人員進行不斷的溝通管理的目標(biāo)和目的。

　　(3)人員績效管理有助于促進組織成員的發(fā)展。首先，績效評估可以發(fā)掘公務(wù)人員的潛能。其次，可以加強公務(wù)人員的自我管理能力。

　　(4)人員績效管理是人事決策制定的重要基礎(chǔ)。

　　總之，在績效管理中，我們重視的是，績效管理既是一種獎懲分配機制，也是一種極有效的溝通和反饋機制。

　　5. (1)、薪酬的管理，最根本是對勞動效率的管理;

　　(2)、金錢的作用是有限的;

　　(3)、不要忽視員工自我激勵的能動性;

　　(4)、薪酬管理與績效考核密切相關(guān);

　　(5)、薪酬管理應(yīng)隨行業(yè)而變，隨企業(yè)而變;

　　(6)、薪酬管理與企業(yè)文化相得益彰;

　　(7)、競爭使薪酬管理充滿活力。

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