2019年助理人力資源管理師考試綜合模擬題卷八

　　1、關(guān)于排列法，下列說法不正確的是(　)。

　　A.簡單易行，花費時間少

　　B.能夠減少考評結(jié)果過寬和趨中的誤差

　　C.可以用來比較不同部門的員工

　　D.不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點或缺點的反饋

　　參考答案：C

　　參考解析：排列法是相對對比性的方法，考評是在員工間進行主觀比較，不是用員工工作的表現(xiàn)和結(jié)果與客觀標準相比較，因此具有一定的局限性，不能用于比較不同部門的員工，個人取得的業(yè)績相近時很難進行排列。

　　2、勞動定員是以企業(yè)勞動組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對象，即凡是企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各類人員都應包括在定員的范疇內(nèi)。其中各類人員不包括(　)

　　A.一般員工B.高層領(lǐng)導者C.專業(yè)技術(shù)人員D.中高級經(jīng)營管理人員

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動定員：是以企業(yè)勞動組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對象，即凡是企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各類人員(一般員工、初中級經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員、高層領(lǐng)導者)，都應包括在定員的范疇內(nèi)。

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　　3、按勞動效率定員是指(　)。

　　A.根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數(shù)

　　B.根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的實際產(chǎn)出，以及出勤率來計算定員人數(shù)

　　C.根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的勞動效率，以及完成率來計算定員人數(shù)

　　D.根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的實際產(chǎn)出，以及完成率來計算定員人數(shù)

　　參考答案：A

　　參考解析：按勞動效率定員：根據(jù)生產(chǎn)任務和工人的勞動效率，以及出勤率來計算定員人數(shù)。

　　4、在績效管理的總結(jié)階段，對企業(yè)各級組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是(　)。

　　A.對企業(yè)績效管理體系的診斷

　　B.對考評者全面、全過程的診斷

　　C.對企業(yè)績效管理制度的診斷

　　D.對被考評者全面、全過程的診斷

　　參考答案：D

　　參考解析：在績效管理的總結(jié)階段，績效診斷的主要內(nèi)容是：①對企業(yè)績效管理制度的診斷;②對企業(yè)績效管理體系的診斷;③對績效考評指標和標準體系的診斷;④對考評者全面、全過程的診斷;⑤對被考評者全面的、全過程的診斷;⑥對企業(yè)組織的診斷。對被考評者全面的、全過程的診斷是對企業(yè)各級組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提。

　　5、一般來說，(　)指員工自身心理上感受到的回報，主要體現(xiàn)為一些社會和心理方面的回報。

　　A.物質(zhì)報酬B.工資

　　C.內(nèi)部回報D.獎勵

　　參考答案：C

　　參考解析：內(nèi)部回報指員工自身心理上感受到的回報，主要體現(xiàn)為一些社會和心理方面的回報。一般包括參與企業(yè)決策，獲得更大的工作空間或權(quán)限、更大的責任、更有趣的工作，個人成長的機會和活動的多樣化等。內(nèi)部回報往往看不見，也摸不著，不是簡單的物質(zhì)付出，對于企業(yè)來說，如果運用得當，也能對員工產(chǎn)生較大的激勵作用。

　　6、 (　)是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結(jié)果與員工進行正式面談的過程。

　　A.績效計劃面談B.績效反饋面談

　　C.績效考評面談D.績效指導面談

　　參考答案：B

　　參考解析：績效面談按照具體內(nèi)容的不同可以分為：績效計劃面談、績效指導面談、績效考評面談和績效反饋面談。其中，績效反饋面談是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結(jié)果與員工進行正式面談的過程。

　　7、 勞動法律關(guān)系是一種(　)

　　A.勞動關(guān)系B.雙務關(guān)系

　　C.正向關(guān)系D.法務關(guān)系

　　參考答案：B

　　參考解析：勞動法律關(guān)系是一種雙務關(guān)系，雇主、雇員在勞動法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體，又是義務主體，互為對價關(guān)系。

　　8、 對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(　)來實現(xiàn)。

　　A.社會保險B.社會保障C.社會救濟D.薪酬福利

　　參考答案：A

　　參考解析：物質(zhì)幫助權(quán)是勞動者暫時或永久喪失勞動能力、暫時失去就業(yè)機會時有從社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，就勞動者而言，主要通過社會保險來實現(xiàn)。

　　9、以下(　)崗位適合兩班制。

　　A.車站工作人員B.銀行人員C.長途乘務員D.消防安全員

　　參考答案：D

　　參考解析：兩班制：早中兩班，值守性、窗口性的后勤保障供應服務類崗位，如倉庫保管員、消防安全員、車站售票員、銀行營業(yè)員、短途乘務員等。

　　10、 正式通報、組織刊物的優(yōu)點不包括(　)。

　　A.信息不易受到歪曲

　　B.信息傳遞準確

　　C.溝通內(nèi)容易于保存

　　D.便于雙向溝通

　　參考答案：D

　　參考解析：信息溝通的載體包括：①標準勞動管理表單;②匯總報表;③正式通報、組織刊物;④例會制度。其中，正式通報和組織刊物說明企業(yè)勞動關(guān)系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準等。其優(yōu)點是信息傳遞準確，不易受到歪曲，且溝通內(nèi)容易于保存。

　　11、 以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是(　)。

　　A.每月制度工作時間為20.83天

　　B.用人單位延長工作時間每Et可以超過3小時

　　C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

　　D.勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點

　　參考答案：B

　　參考解析：B項：用人單位延長工作時間，一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時。

　　12、領(lǐng)導者與眾不同的特質(zhì)包括( )。

　　A、自信心

　　B、領(lǐng)導動機

　　C、內(nèi)驅(qū)力

　　D、隨機應變的能力

　　E、創(chuàng)造性

　　【答案】：ABCDE

　　【解析】：領(lǐng)導者在哪些方面有與眾不同的特質(zhì)呢?研究的結(jié)果可以歸納為以下特質(zhì)：①內(nèi)驅(qū)力，即對成就的渴望，并且精力充沛;②自信心;③創(chuàng)造性;④領(lǐng)導動機，即領(lǐng)導他人和對他人施加權(quán)力影響的愿望;⑤領(lǐng)導者的另一個重要特征是“高水平的靈活性”，即隨機應變的能力。

　　13、人的心理屬性包括( )。

　　A、心理過程

　　B、個性心理特征

　　C、心理素質(zhì)

　　D、個性意識傾向

　　E、心理狀態(tài)

　　【答案】：ABDE

　　【解析】：人的心理屬性或心理現(xiàn)象總括為四方面：心理過程、心理狀態(tài)、個性心理特征和個性意識傾向。

　　14、工作說明書的內(nèi)容包括( )。

　　A、家庭主要關(guān)系

　　B、監(jiān)督與崗位關(guān)系

　　C、心理品質(zhì)要求

　　D、勞動條件和環(huán)境

　　E、思想政治面貌

　　【答案】：BCD

　　【解析】：工作說明書的內(nèi)容包括：(3)監(jiān)督與崗位關(guān)系;(6)勞動條件和環(huán)境;(10)心理品質(zhì)要求。

　　15、按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括( )。

　　A、管理崗位的培訓規(guī)范

　　B、生產(chǎn)崗位工作規(guī)范

　　C、管理崗位考核規(guī)范

　　D、生產(chǎn)崗位考核規(guī)范

　　E、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務能力規(guī)范

　　【答案】：ABCDE

　　【解析】：按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范有以下幾種基本形式：(1)管理崗位知識能力規(guī)范。(2)管理崗位培訓規(guī)范。(3)生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務能力規(guī)范。 (4)生產(chǎn)崗位操作規(guī)范，亦稱生產(chǎn)崗位工作規(guī)范(標準)。(5)其他種類的崗位規(guī)范。如管理崗位考核規(guī)范、生產(chǎn)崗位考核規(guī)范等。

　　16、企業(yè)采購中心的成員通常包括( )。

　　A、生產(chǎn)者

　　B、影響者

　　C、采購者

　　D、決定者

　　E、信息控制者

　　【答案】：BCDE

　　【解析】：企業(yè)采購中心通常包括五種成員：1)使用者;2)影響者;3)采購者;4)決定者;5)信息控制者