11、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個(gè)環(huán)節(jié)：①找問題;②查原因;③分主次;④提方案;⑤細(xì)比較;⑥試運(yùn)行;⑦做決策。排序正確的是( )。

　　A、①②③④⑤⑥⑦

　　B、①③②④⑤⑦⑥

　　C、①②④⑤③⑦⑥

　　D、①③②⑤④⑥⑦

　　【答案】：B

　　12、態(tài)度型培訓(xùn)法適合于( )方面的培訓(xùn)。

　　A、知識

　　B、行為調(diào)整和心理訓(xùn)練

　　C、技能

　　D、調(diào)動員工積極性

　　【答案】：B

　　【解析】：態(tài)度型培訓(xùn)法主要針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具體包括角色扮演法和拓展訓(xùn)練等。

　　13、針對( )的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。

　　A、基礎(chǔ)理論知識

　　B、創(chuàng)造能力

　　C、解決問題能力

　　D、特殊技能

　　【答案】：C

　　【解析】：與解決問題能力培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，如案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務(wù)游戲法等。

　　14、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料;②確定核心問題;③小組分別討論;④選擇最佳方案;⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是( )。

　　A、①②③④⑤

　　B、①③②④⑤

　　C、①⑤②③④

　　D、①⑤③②④

　　【答案】：B

　　【解析】：先由培訓(xùn)者展示案例資料，讓學(xué)員了解、熟悉案例內(nèi)容，各小組再分別研討案例，確定核心問題，并通過討論選擇最佳方案，最后全體討論解決問題的方案。

　　15、容易受到個(gè)人因素影響，有一定局限性的績效考評方式為( )。

　　A、上級考評

　　B、同級考評

　　C、下級考評

　　D、自我考評

　　【答案】：D

　　【解析】：但在績效管理中，由于自我考評容易受到個(gè)人的多種素的影響，使其有一定的局限性，所以其評定結(jié)果在總體評價(jià)中一般控制在10%左右。

　　16、財(cái)政政策的手段包括( )。

　　A、降低利率

　　B、增減預(yù)算支出水平

　　C、增減政府稅收

　　D、發(fā)展社會保險(xiǎn)事業(yè)

　　E、調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率

　　【答案】：BC

　　【解析】：財(cái)政政策的內(nèi)容包括通過增減政府稅收和預(yù)算支出水平來調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。

　　17、政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括( )。

　　A、調(diào)整貼現(xiàn)率

　　B、調(diào)整稅率

　　C、公開市場業(yè)務(wù)

　　D、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付

　　E、調(diào)整法定準(zhǔn)備金率

　　【答案】：ACE

　　【解析】：政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括：調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率和公開市場業(yè)務(wù)。

　　18、依據(jù)勞動法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為( )。

　　A、勞動法律行為

　　B、勞動法律淵源

　　C、勞動法律體系

　　D、勞動法律事件

　　E、勞動合同關(guān)系

　　【答案】：AD

　　【解析】：依據(jù)勞動法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可以分為兩類。1.勞動法律行為。 2.勞動法律事件。

　　19、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括( )。

　　A、顧客力量分析

　　B、現(xiàn)有競爭對手分析

　　C、供應(yīng)商力量分析

　　D、潛在競爭對手分析

　　E、替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析

　　【答案】：ABCDE，基礎(chǔ)知識P47-48

　　【解析】：經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括：1.現(xiàn)有競爭對手的分析;2.潛在競爭對手分析;3.替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析;4.顧客力量的分析;5.供應(yīng)商力量的分析

　　20、現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括( )。

　　A、科學(xué)決策程序化

　　B、使決策目標(biāo)具體化

　　C、為控制提供標(biāo)準(zhǔn)

　　D、提高企業(yè)工作效率

　　E、決策方法科學(xué)化

　　【答案】：BCD

　　【解析】：現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能具有以下重要作用：1.使決策目標(biāo)具體化。2.有利于提高企業(yè)的工作效率。3.為控制提供標(biāo)準(zhǔn)。

　　考試網(wǎng)人力資源管理師模擬考場整理了往年歷年真題，2018年模擬試題、章節(jié)練習(xí)題，含全真模考、智能云數(shù)據(jù)、自由組卷、專業(yè)答疑，考生可下載做題，在線體驗(yàn)!

模擬考場	章節(jié)練習(xí)	歷年考題	每日一練
在線�？紲y試	專項(xiàng)突破練習(xí)	原題實(shí)戰(zhàn)演練	每天10道新試題
查看詳情	查看詳情	查看詳情	查看詳情

人力資源管理師協(xié)助報(bào)名|備考培訓(xùn)|在線題庫信息咨詢進(jìn)入交流：272375102，購課直接點(diǎn)擊 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：4000-525-585　快速聯(lián)系通道，有在線專家第一時(shí)間回答您！