11.實際成本是指為( B )人力資源所實際支出的全部成本。

　　A.利用.開發(fā)和重置

　　B.獲得.開發(fā)和重置

　　C.利用.獲得和重置

　　D.利用.獲得和開發(fā)

　　12.企業(yè)完成人員招聘工作后應(yīng)對( D )和錄用人員進(jìn)行評估。

　　A.招聘效果

　　B.招聘成績

　　C.招聘部門

　　D.招聘成本

　　13.情境模擬測試主要針對被測試者明顯的行為.實際的操作以及( B )進(jìn)行測試。

　　A.人際處理

　　B.工作效率

　　C.兩難問題

　　D.公關(guān)

　　14.對于銷售人員來說，( C )顯然是比較有效的測試方法。

　　A.筆試法

　　B.行為描述法

　　C.壓力面試法

　　D.心理測試法

　　15.組織在進(jìn)行人員招聘錄用工作時( A )。

　　A.內(nèi)部調(diào)整應(yīng)先優(yōu)于組織外招聘

　　B.組織外招聘應(yīng)先優(yōu)于內(nèi)部調(diào)整

　　C.內(nèi)部調(diào)整應(yīng)與組織外招聘同時進(jìn)行了

　　D.兩者無必須先后關(guān)系

　　16.相對于前一個應(yīng)聘者的表現(xiàn)來評價接受面試的應(yīng)聘者，屬于( C )。

　　A.暈輪效應(yīng)

　　B.第一印象

　　C.對比效應(yīng)

　　D.錄用壓力

　　17.若進(jìn)行組織人員配置狀況分析后顯示出工作負(fù)荷過重時，應(yīng)采取的對策是( B )。

　　A.減輕其工作負(fù)擔(dān)或增加該崗位的休息日

　　B.減輕其工作負(fù)擔(dān)或新設(shè)一個崗位來分擔(dān)崗位工作

　　C.減輕其工作負(fù)擔(dān)或縱向細(xì)分該崗位工作

　　D.減輕其工作負(fù)擔(dān)或橫向細(xì)分該崗位工作

　　18.人力資源費用支出控制的基本原則不包括( D )。

　　A.及時性

　　B.節(jié)約性

　　C.適應(yīng)性

　　D.合理性

　　19.以下是人力資源費用支出控制的3個階段，具體程序是( D )。 ①制定控制標(biāo)準(zhǔn)②差異的處理③人力資源費用支出控制的實施

　　A.①②③

　　B.②①③

　　C.②③①

　　D.①③②

　　20.由經(jīng)營決策者、風(fēng)險承擔(dān)者和收益分享者構(gòu)成經(jīng)營主體與規(guī)定其相互關(guān)系的經(jīng)營制度所組成的企業(yè)高層組織，即( B )。

　　A.制度體制

　　B.經(jīng)營體制

　　C.職能體制

　　D.組織體制