21、()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。

　　A、歸因

　　B、內(nèi)因

　　C、外因

　　D、知覺

　　【答案】B

　　【解析】A 項，歸因：是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程;B 項，內(nèi)因：指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素;C 項，外因：指導(dǎo)致行為或事件的外部因素;D 項，知覺：是基本刺激被選擇、組織及解釋的過程。

　　22、()不具有法律效力。

　　A、立法解釋

　　B、任意解釋

　　C、司法解釋

　　D、行政解釋

　　【答案】B

　　【解析】對已經(jīng)生效的勞動法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件，任何人都可以根據(jù)自己的理解做出解釋，律師、語文學(xué)家、法學(xué)家、公民個人的解釋屬于任意解釋，任意解釋不具有法律效力。但是，有權(quán)的國家機(jī)關(guān)對已經(jīng)生效的勞動法律、行政法規(guī)等規(guī)范性文件所做的闡述和說明，可以適用，具有法律效力，因此也是勞動法的淵源。

　　23、適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了()原則。

　　A、對外具有競爭力

　　B、對內(nèi)具有公正性

　　C、對員工具有激勵性

　　D、對成本具有控制性

　　【答案】C

　　【解析】企業(yè)薪酬管理的基本原則有：對外具有競爭力原則;對內(nèi)具有公正性原則;對員工具有激勵性原則;對成本具有控制性原則。適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了對員工具有激勵性原則。

　　24、勞動保障部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起()內(nèi)作出工傷認(rèn)定。

　　A、30 日

　　B、45 日

　　C、60 日

　　D、90 日

　　【答案】C

　　【解析】勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起 60 日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定.并書面通知申請工傷的職工或者其直系親屬和該職工所在單位。

　　25、薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意市場薪酬的()

　　A、25%點處

　　B、50%點處

　　C、75%點處

　　D、90%點處

　　【答案】B

　　【解析】企業(yè)必須進(jìn)行薪酬調(diào)查，了解市場薪酬水平 25%點處、50%點處和 75%點處。薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意 75%點處甚至是 90%點處的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25%點處的薪酬水平，一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(50%點處)的薪酬水平。

　　26、()勞動關(guān)系是基于在法律面前人人平等、契約自由等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的。

　　A、利益激勵型

　　B、利益約束型

　　C、利益協(xié)調(diào)型

　　D、利益平衡型

　　【答案】C

　　【解析】利益協(xié)調(diào)型勞動關(guān)系是基于多元化觀點對勞動關(guān)系運行和利益調(diào)整理論的概括， 是基于在法律面前人人平等、契約自由、財產(chǎn)權(quán)不可侵犯的原則構(gòu)建的。

　　27、()面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題.而且要掌握提問和聆聽的時機(jī)。

　　A、雙向傾聽式

　　B、綜合式

　　C、單向勸導(dǎo)式

　　D、解決問題式

　　【答案】A

　　【解析】雙向傾聽式面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機(jī)。它的目的是讓下屬了解上級對其優(yōu)缺點的評價，并就此作出反應(yīng)。

　　28、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的職能不包括()

　　A、營造良好的企業(yè)文化氛圍

　　B、明確組織中工作崗位的需求

　　C、對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機(jī)會

　　D、采用科學(xué)方法確定符合崗位要求的最合適人選

　　【答案】A

　　【解析】錄用職能包括以下內(nèi)容：明確組織中工作崗位的需求，提出人員補(bǔ)充的計劃;對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機(jī)會;采用科學(xué)方法確定符合崗位要求的最合適人選。

　　29、休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的()的工資報酬。

　　A、150%

　　B、200%

　　C、300%

　　D、400%

　　【答案】B

　　【解析】休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的 200%的工資報酬。

　　30、()是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，其結(jié)論可信度高。

　　A、實際觀察法

　　B、訪問調(diào)查法

　　C、問卷調(diào)查法

　　D、工作任務(wù)分析法

　　【答案】D

　　【解析】工作任務(wù)分析法是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，結(jié)論可信度高，但是需要花費的時間和費用較多，一般只是在非常重要的一些培訓(xùn)項目中才會運用。

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