11、績(jī)效考核的第一個(gè)步驟是(　　)。

　　A.組織診斷

　　B.建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

　　C.工作程序分析

　　D.考核人員的培訓(xùn)

　　參考答案：B

　　12、旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是( )。

　　A.人員選拔

　　B.培訓(xùn)與開發(fā)

　　C.職業(yè)生涯管理

　　D.人力資源規(guī)劃

　　參考答案：D

　　13、人力資源與其他資源不同，具有( )等特征。

　　A.戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的無(wú)限性

　　B.戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開發(fā)的有限性

　　C.積極性、創(chuàng)造性、可用性和無(wú)限性

　　D.積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和有限性

　　參考答案：A

　　14、正式組織的本質(zhì)特征是( )。

　　A.個(gè)人所提供的心理狀態(tài)

　　B.個(gè)人所提供的思維習(xí)慣

　　C.個(gè)人所提供的行為習(xí)慣

　　D.貫徹按勞分配原則

　　參考答案：D

　　15、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括( )

　　A.裁決應(yīng)先行調(diào)解

　　B.當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟

　　C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁

　　D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避

　　參考答案：C

　　16、崗位研究首先產(chǎn)生于( )

　　A.美國(guó)

　　B.中國(guó)

　　C.德國(guó)

　　D.英國(guó)

　　參考答案：A

　　17、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括( )

　　A.裁決應(yīng)先行調(diào)解

　　B.當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟

　　C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁

　　D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避

　　參考答案：C

　　18、為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是( )。

　　A.“你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”

　　B.“當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時(shí)，你是怎么做的?”

　　C.“請(qǐng)舉一個(gè)你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例�！�

　　D.“在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?”

　　參考答案：C

　　19、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為( )三個(gè)層次。

　　A.個(gè)人

　　B.工會(huì)

　　C.企業(yè)

　　D.社會(huì)

　　E.投資人

　　參考答案：ACD

　　20、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有( )。

　　A.時(shí)間定額

　　B.看管定額

　　C.服務(wù)定額

　　D.產(chǎn)量定額

　　E.消耗定額

　　參考答案：AD