11、 員工績效的多因性，是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境和集會(huì)等都是這些因素，其中前后兩者我們分別稱為( B )。

　　A、 個(gè)人影響因素和組織影響因素

　　B、 主觀影響因素和客觀性影響因素

　　C、 心理影響因素和能力影響因素

　　D、 管理影響因素和體制影響因素

　　12、 下面的績效考評(píng)因素中，不屬于能力考核的因素是( C )。

　　A、 創(chuàng)新能力

　　B、 技能熟練程度

　　C、 計(jì)劃能力

　　D、 經(jīng)驗(yàn)閱歷

　　13、 按照具體形式區(qū)分的績效考評(píng)辦法，通常我們也稱之為特征法，包括三個(gè)主要的具體方法，即( B )、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法和書面法。

　　A、 日�？荚u(píng)法

　　B、 量表評(píng)定法

　　C、 關(guān)鍵事件法

　　D、 排隊(duì)法

　　14、 績效考評(píng)中的目標(biāo)管理法，實(shí)際上就是績效管理的具體體現(xiàn)，這個(gè)方法是系統(tǒng)的績效管理方法，這里要求( C )。

　　A、 個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)完全一致

　　B、 個(gè)人目標(biāo)與部門目標(biāo)完全一致

　　C、 個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)盡可能一致

　　D、 個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)可以不一致

　　15、 將企業(yè)眾多類型的崗位工資歸并組合成若干等級(jí)，形成一個(gè)薪酬( B )。

　　A、 幅度系列

　　B、 等級(jí)系列

　　C、 水平系列

　　D、 范圍系列

　　16、 當(dāng)我們進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的時(shí)候，可以使用崗位排列法，崗位排列法有分為兩類，即( A 。

　　A、 定限排列法和成對(duì)排列法

　　B、 逐一排列法和關(guān)鍵崗位排列法

　　C、 相對(duì)排列法和絕對(duì)排列法

　　D、 級(jí)別排列法和業(yè)績排列法

　　17、 當(dāng)我們使用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)于復(fù)雜的崗位要素，可以設(shè)定要素等級(jí)，這些等級(jí)一般情況下不超過( B )個(gè)。

　　A、 4-5 個(gè)

　　B、 5-6 個(gè)

　　C、 6-7 個(gè)

　　D、 7-8 個(gè)

　　18、 我們進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，需要遵守三個(gè)原則，即崗位評(píng)價(jià)的目標(biāo)是崗位而不是崗位上的員工，讓員工積極參與到崗位評(píng)價(jià)黨中來，( D )。

　　A、崗位評(píng)價(jià)必須滿足績效考核的要求

　　B、崗位評(píng)價(jià)必須和崗位等級(jí)相結(jié)合

　　C、崗位評(píng)價(jià)每兩年進(jìn)行一次

　　D、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開

　　19、 薪酬調(diào)查的最后一項(xiàng)工作就是提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告，它應(yīng)該包括調(diào)查組織實(shí)施情況、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、( B )和薪酬建議等。

　　A、 薪酬調(diào)查分析方法說明

　　B、 企業(yè)薪酬?duì)顩r和市場(chǎng)薪酬?duì)顩r對(duì)比分析

　　C、 薪酬調(diào)查的過程控制情況

　　D、 企業(yè)薪酬?duì)顩r

　　20、 國家和地方規(guī)定的福利條例，企業(yè)必須堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行，這體現(xiàn)了福利管理的( C )。

　　A、合理性原則

　　B、計(jì)劃性原則

　　C、必要性原則

　　D、強(qiáng)制性原則