1.人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是( )。
A.培訓(xùn)目標(biāo)的確定
B.培訓(xùn)計(jì)劃的確定
C.培訓(xùn)師資的選定
D.培訓(xùn)需求的確定
【答案】D
【解析】培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提,是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,是培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。
2.( )不是培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作。
A.準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查
B.建立員工背景檔案
C.與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通
D.寫(xiě)出行動(dòng)計(jì)劃
【答案】D
【解析】培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作包括:①建立員工背景檔案;②同各部門(mén)人員保持密切聯(lián)系;③向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況;④準(zhǔn)備培訓(xùn)需求計(jì)劃。
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3.( )不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。
A.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法
B.觀察法
C.工作崗位分析法
D.面談法
【答案】C
【解析】培訓(xùn)需求信息收集的方法:①面談法;②重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法;③工作任務(wù)分析法;④觀察法。
4.在對(duì)在職員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí),用( )來(lái)評(píng)估其在工作中所需要的技能
A.績(jī)效分析法
B.組織分析法
C.任務(wù)分析法
D. 工作分析法
【答案】A
【解析】在職員工培訓(xùn)需求是指由于新技術(shù)在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用,在職員工的技能不能滿(mǎn)足工作需要等方面的原因而產(chǎn)生的培訓(xùn)需求,通常采用績(jī)效分析法評(píng)估在職員工的培訓(xùn)需求。
5.( )能夠更好地評(píng)估在職員工的培訓(xùn)需求。
A.績(jī)效分析法
B.調(diào)查分析法
C.問(wèn)卷分析法
D.會(huì)議調(diào)查法
【答案】A
【解析】在職員工培訓(xùn)需求是指由于新技術(shù)在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用,在職員工的技能不能滿(mǎn)足作需要等方面的原因而產(chǎn)生的培訓(xùn)需求,通常采用績(jī)效分析法評(píng)估在職員工的培訓(xùn)需求。
6.對(duì)新員工的培訓(xùn)需求分析效果最佳的方法為( )。
A.績(jī)效分析法
B.任務(wù)分析法
C.組織發(fā)展需求分析法
D.工作崗位培訓(xùn)
【答案】B
【解析】對(duì)于新員工的培訓(xùn)需求分析,特別是對(duì)于從事低層次工作的新員工的培訓(xùn)需求分析,通常使用任務(wù)分析法來(lái)確定其在工作中需要的各種技能。
7.以下提法中,( )不是培訓(xùn)需求的對(duì)象分析和階段分析。
A.新員工培訓(xùn)需求分析
B.在職員工培訓(xùn)需求分析
C.目前與未來(lái)需求分析
D.新員工工作需求分析
【答案】D
【解析】培訓(xùn)需求的對(duì)象分析包括新員工培訓(xùn)需求分析和在職員工培訓(xùn)需求分析;培訓(xùn)需求的階段分析包括目前培訓(xùn)需求分析和未來(lái)培訓(xùn)需求分析。
8.對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求進(jìn)行分類(lèi),要求各類(lèi)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求有( )。
A.類(lèi)似性
B.差異性
C.多樣性
D.特殊性
【答案】A
【解析】培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求在一定程度上有共性,可以依據(jù)這種共性將其分為幾類(lèi),要求各類(lèi)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求有類(lèi)似性。
9.( )旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。
A.全面任務(wù)分析模型
B.循環(huán)評(píng)估模型
C.績(jī)效差距分析模型
D.階段評(píng)估模型
【答案】B
【解析】循環(huán)培訓(xùn)評(píng)估模型旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋,以用來(lái)周而復(fù)始地估計(jì)培訓(xùn)的需要。在每個(gè)循環(huán)中,都需要從組織整體層面、作業(yè)層面和員工個(gè)人層面進(jìn)行分析。
10.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),排序的基本依據(jù)是( )。
A.任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果
B.績(jī)效分析的結(jié)果
C.需求分析的結(jié)果
D.工作分析的結(jié)果
【答案】A
【解析】排序依賴(lài)于對(duì)任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果的檢查與分析。任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果能顯示出任務(wù)之間在層次、程序上的聯(lián)系,是排序的基本依據(jù)。
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