一、單項(xiàng)選擇題

　　1.( )是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

　　A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　B.技術(shù)環(huán)境

　　C.政治法律環(huán)境

　　D.社會文化環(huán)境

　　【答案】C

　　【解析】政治法律環(huán)境是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。它包括社會制度、政府政策、法律的制定與執(zhí)行以及戰(zhàn)爭與和平等方面的因素。

　　2.資源開發(fā)和利用活動可分成兩大類，即基本活動和( )。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略活動

　　B.企業(yè)行業(yè)活動

　　C.最終產(chǎn)品的活動

　　D.支持活動

　　【答案】D

　　【解析】能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類，即基本活動和支持活動。

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　　3.在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取( )戰(zhàn)略。

　　A.扭轉(zhuǎn)型

　　B.增長型

　　C.防御型

　　D.多種經(jīng)營型

　　【答案】A

　　【解析】SW0T法是對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，其在對企業(yè)進(jìn)行綜合分析后為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長型戰(zhàn)略(s0)、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(w0)、防御型戰(zhàn)略(WT)和多種經(jīng)營型戰(zhàn)略(ST)。在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)有外部機(jī)會但缺少內(nèi)部條件，可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。

　　4.企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

　　A.絕對性和時問性

　　B.相對性和時間性

　　C.絕對性和暫時性

　　D.相對性和持續(xù)性

　　【答案】B

　　【解析】企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時問性的特點(diǎn)，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護(hù)和創(chuàng)新。

　　5.( )與缺勤率和流動率呈負(fù)相關(guān)。

　　A.組織效率

　　B.組織承諾

　　C.工作績效

　　D.工作分析

　　【答案】B

　　【解析】員工的組織承諾作為一種態(tài)度，通常表現(xiàn)為保持一個特定組織的成員身份的一種強(qiáng)烈期望，愿意做出較多的努力來代表組織，對于組織的價值觀和目標(biāo)的明確信任和接受。組織承諾反映的是員T對組織的忠誠度，通過組織承諾表達(dá)了他們對組織及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。與T作滿意度類似，組織承諾與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。

　　6.( )是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法。

　　A.數(shù)理統(tǒng)計分析

　　B.SWOT分析

　　C.財務(wù)報表分析

　　D.市場預(yù)測分析

　　【答案】B

　　【解析】企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時最常用的方法。其中s即strength，表示組織的優(yōu)勢;w即weakness，表示組織的劣勢;0即opportunity，表示組織面臨的機(jī)會;T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實(shí)力。

　　7.( )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。

　　A.戰(zhàn)略測評標(biāo)準(zhǔn)

　　B.戰(zhàn)略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

　　C.戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)

　　D.戰(zhàn)略計劃標(biāo)準(zhǔn)

　　【答案】C

　　【解析】戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。一般由定量和定性兩方面的標(biāo)準(zhǔn)組成。

　　8.差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和( )。

　　A.領(lǐng)先原則

　　B.有效原則

　　C.經(jīng)濟(jì)原則

　　D.持久原則

　　【答案】B

　　【解析】差異化戰(zhàn)略是企業(yè)力求在本行業(yè)建立區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)特品質(zhì)，從而得到超過一般報酬水平的戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和有效原則。

　　9.存一般競爭戰(zhàn)略中，( )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。

　　A.低成本戰(zhàn)略

　　B.差異化戰(zhàn)略

　　C.重點(diǎn)戰(zhàn)略

　　D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

　　【答案】C

　　【解析】重點(diǎn)戰(zhàn)略是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域，以充分滿足這一領(lǐng)域的市場需求的戰(zhàn)略。它不是取得全面的競爭優(yōu)勢，而是某一競爭范圍的優(yōu)勢。

　　10.決策樹的分析程序包括：①剪枝決策;②計算期望值;③繪制樹形圖。排序正確的是( )。

　　A.①②③

　　B.③②①

　　C.③①②

　　D.①③②

　　【答案】B

　　【解析】決策樹是以決策節(jié)點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，引出若干方案枝，每條方案枝代表一個方案。方案枝的末端有一個狀態(tài)節(jié)點(diǎn)，從狀態(tài)節(jié)點(diǎn)引出若干概率枝，每條概率枝代表一種自然狀念的決策方法。決策樹的分析程序?yàn)椋孩倮L制樹形圖;②計算期望值;③剪枝決策。

　　11.PDCA循環(huán)法的四個階段包括：①檢查;②執(zhí)行;③計劃;④處理。其正確排列順序?yàn)? )。

　　A.①②③④

　　B.③②①④

　　C.③①④②

　　D.④①③②

　　【答案】B

　　【解析】PDCA循環(huán)法就是按照計劃(plan)、執(zhí)行(d0)、檢查(CheCk)和處理(aCtion)四個階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種工作方法。