一、單項選擇題

　　1.績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理制度的設(shè)計與(B )。

　　A.績效管理內(nèi)容的設(shè)計

　　B.績效管理程序的設(shè)計

　　C.績效管理方法的設(shè)計

　　D.績效管理目標的設(shè)計

　　2.( C )是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法.

　　A.橫向比較法

　　B.縱向比較法

　　C.目標比較法

　　D.水平比較法

　　3.(A )面談要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機。

　　A.雙向傾聽式

　　B.綜合式

　　C.單向勸導(dǎo)式

　　D.解決問題式

　　4.品質(zhì)導(dǎo)向型的績效考評，以考評員工的(D )為主.。

　　A.品德

　　B.知識

　　C.行為

　　D.潛質(zhì)

　　5.加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種(A)。

　　A.工作行為

　　B.工作能力

　　C.工作態(tài)度

　　D.工作風(fēng)格

　　6.關(guān)鍵事件法的缺點是( B)。

　　A.無法為考評者提供客觀依據(jù)

　　B.不能做定量分析

　　C.不能貫穿考評期的始終

　　D.不能了解下屬如何消除不良績效

　　7.強制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績效整體呈( C )分布。

　　A.偏態(tài)

　　B.正偏態(tài)

　　C.正態(tài)

　　D.負偏態(tài)

　　8.在剖析各種績效差距的原因時，“工作計劃性不周”屬于(A )原因.

　　A.個人

　　B.外部

　　C.組織

　　D.管理

　　9.在績效面談中，反饋的信息應(yīng)該“去偽存真”，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的(D ).

　　A.針對性

　　B.及時性

　　C.主動性

　　D.真實性

　　10.在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談，稱為(C ).

　　A.績效計劃面談

　　B.績效考評面談

　　C.績效總結(jié)面談

　　D.績效指導(dǎo)面談