一、單項選擇題

　　1. 關鍵績效指標法中，(A )是做好績效管理的關鍵。

　　A、建立明確的切實可行KPI指標體系

　　B、分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標為可運作的目標

　　C、對關鍵績效指標要進行規(guī)范定義

　　D、把個人目標與公司的整體目標聯(lián)系起來

　　2. 在制定績效管理方案時，應根據(jù)(A )合理地進行方案設計，并對績效管理方案進行可行性分析。

　　A、績效管理目標

　　B、績效管理方法

　　C、績效管理對象

　　D、績效管理程序

　　3. 在使用績效考評的關鍵事件法時，(A )。

　　A、考評者要記錄并觀察員工工作中的關鍵事件

　　B、關鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)材料

　　C、考評者無須考慮行為的情景

　　D、考評者要對人不對事

　　4. 目標管理法的核心在于(B )。

　　A、重視和利用員工對組織的貢獻

　　B、員工參與目標的確立

　　C、通過指導和監(jiān)控行為提高工作績效

　　D、績效指標是按相對客觀的條件來設定的

　　5. 下列關于績效管理描述不正確的是(B )。

　　A、績效計劃是績效管理的起點，是績效管理最為重要的環(huán)節(jié)

　　B、績效計劃主要是由企業(yè)高層管理者制定，員工實施

　　C、參與和承諾是制定績效計劃的前提

　　D、績效計劃是管理者和員工之間的事情

　　6. 正式的績效溝通方式包括(C )。

　　A、書面報告

　　B、網絡會議

　　C、正式會談

　　D、會議

　　7. 某位員工某次因為喝醉酒誤了事，主管在評價時認為該員工不稱職。這是績效評估中的(A )。

　　A、暈輪效應

　　B、近因效應

　　C、馬太效應

　　D、嚴格或寬松錯誤

　　8. 關于績效評估的實施與優(yōu)化，表述錯誤的是(B )。

　　A、在制度全部推出之前，不妨先在某個或某幾個部門進行試點

　　B、最好自下而上實施績效評估

　　C、對績效評估全過程，進行定期跟蹤

　　D、針對發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法，必要時，對考核制度與相應方面進行績效管理的優(yōu)化

　　9. 下列績效考評方法中，可以避免趨中效應的是(A )。

　　A、強制分布法

　　B、圖表等級評價法

　　C、平衡計分卡法

　　D、關鍵績效績效指標法

　　10. 制定績效管理計劃的準備階段，所準備的必要信息不包括(C )。

　　A、關于組織的信息

　　B、關于團隊的信息

　　C、關于市場的信息

　　D、關于個人的信息