一、單項(xiàng)選擇題

　　1、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期企業(yè)應(yīng)集中力量( D )。

　　(A)擴(kuò)張經(jīng)營范圍

　　(B)提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

　　(C)建設(shè)企業(yè)文化

　　(D)提高中層管理人員管理能力

　　2、以下不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容的選擇原則的是( C )。

　　(A)適應(yīng)多樣化的學(xué)員背景

　　(B)滿足學(xué)員在時(shí)間方面的需求

　　(C)針對(duì)相同背景的學(xué)員設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

　　(D)使學(xué)員掌握生產(chǎn)技術(shù)和技能

　　3、培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括( D )。

　　(A)強(qiáng)調(diào)課程重點(diǎn)

　　(B)提高學(xué)習(xí)效果

　　(C)關(guān)注信息反饋

　　(D)節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間

　　4、不同層次的管理人員所應(yīng)具有的技能要求是不同的.對(duì)于高層管理人員而言，( B )是最重要的。

　　(A)專業(yè)技能

　　(B)理念技能

　　(C)人文技能

　　(D)協(xié)調(diào)技能

　　5、培訓(xùn)效果的建設(shè)性評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)不包括( C )。

　　(A)有助于培訓(xùn)對(duì)象改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)

　　(B)幫助培訓(xùn)對(duì)象明白自己的進(jìn)步

　　(C)在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上作出判斷

　　(D}使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成就感

　　6、在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，行為評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是( A )。

　　(A)受訓(xùn)者在工作中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn)

　　(B)受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

　　(C)受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績

　　(D)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何

　　7、培訓(xùn)的五大類成果中，( D )的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是缺勤率、勞動(dòng)效率、專利項(xiàng)數(shù)和事故發(fā)生串。

　　(A)技能成果

　　(B)情感成

　　(C)認(rèn)知成果

　　(D)績效成果

　　8、在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，( A )更適用于調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查.

　　(A)訪談法

　　(B)問卷調(diào)查法

　　(C)觀察法

　　(D)電話調(diào)查法

　　9、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是( C )。

　　(A)明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

　　(B)收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

　　(C)選擇測(cè)評(píng)工具，明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

　　(D)明確培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難

　　10、在選擇培訓(xùn)方法時(shí)，知識(shí)的傳授多以( A )方法為主。

　　(A)課堂講授

　　(B)示范模擬

　　(C)角色扮演

　　(D)情景模擬

　　11、( D )不屬于企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)。

　　(A)提高其經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能

　　(B)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干分子成為接班人

　　(C)使其適應(yīng)不斷變換的環(huán)境

　　(D)對(duì)目前的業(yè)務(wù)工作能更加熟練