一、單項(xiàng)選擇題

　　1. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法中，(A )是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。

　　A、建立明確的切實(shí)可行KPI指標(biāo)體系

　　B、分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為可運(yùn)作的目標(biāo)

　　C、對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)要進(jìn)行規(guī)范定義

　　D、把個(gè)人目標(biāo)與公司的整體目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)

　　2. 在制定績(jī)效管理方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)(A )合理地進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行可行性分析。

　　A、績(jī)效管理目標(biāo)

　　B、績(jī)效管理方法

　　C、績(jī)效管理對(duì)象

　　D、績(jī)效管理程序

　　3. 在使用績(jī)效考評(píng)的關(guān)鍵事件法時(shí)，(A )。

　　A、考評(píng)者要記錄并觀察員工工作中的關(guān)鍵事件

　　B、關(guān)鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)材料

　　C、考評(píng)者無(wú)須考慮行為的情景

　　D、考評(píng)者要對(duì)人不對(duì)事

　　4. 目標(biāo)管理法的核心在于(B )。

　　A、重視和利用員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)

　　B、員工參與目標(biāo)的確立

　　C、通過(guò)指導(dǎo)和監(jiān)控行為提高工作績(jī)效

　　D、績(jī)效指標(biāo)是按相對(duì)客觀的條件來(lái)設(shè)定的

　　5. 下列關(guān)于績(jī)效管理描述不正確的是(B )。

　　A、績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的起點(diǎn)，是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié)

　　B、績(jī)效計(jì)劃主要是由企業(yè)高層管理者制定，員工實(shí)施

　　C、參與和承諾是制定績(jī)效計(jì)劃的前提

　　D、績(jī)效計(jì)劃是管理者和員工之間的事情

　　6. 正式的績(jī)效溝通方式包括(C )。

　　A、書面報(bào)告

　　B、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議

　　C、正式會(huì)談

　　D、會(huì)議

　　7. 某位員工某次因?yàn)楹茸砭普`了事，主管在評(píng)價(jià)時(shí)認(rèn)為該員工不稱職。這是績(jī)效評(píng)估中的(A )。

　　A、暈輪效應(yīng)

　　B、近因效應(yīng)

　　C、馬太效應(yīng)

　　D、嚴(yán)格或?qū)捤慑e(cuò)誤

　　8. 關(guān)于績(jī)效評(píng)估的實(shí)施與優(yōu)化，表述錯(cuò)誤的是(B )。

　　A、在制度全部推出之前，不妨先在某個(gè)或某幾個(gè)部門進(jìn)行試點(diǎn)

　　B、最好自下而上實(shí)施績(jī)效評(píng)估

　　C、對(duì)績(jī)效評(píng)估全過(guò)程，進(jìn)行定期跟蹤

　　D、針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決辦法，必要時(shí)，對(duì)考核制度與相應(yīng)方面進(jìn)行績(jī)效管理的優(yōu)化

　　9. 下列績(jī)效考評(píng)方法中，可以避免趨中效應(yīng)的是(A )。

　　A、強(qiáng)制分布法

　　B、圖表等級(jí)評(píng)價(jià)法

　　C、平衡計(jì)分卡法

　　D、關(guān)鍵績(jī)效績(jī)效指標(biāo)法

　　10. 制定績(jī)效管理計(jì)劃的準(zhǔn)備階段，所準(zhǔn)備的必要信息不包括(C )。

　　A、關(guān)于組織的信息

　　B、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的信息

　　C、關(guān)于市場(chǎng)的信息

　　D、關(guān)于個(gè)人的信息