11[單選題] 按勞動(dòng)定額所考察的范圍，以下不屬于勞動(dòng)定額水平的分類是(　　)。

　　A.工種定額水平

　　B.車間定額水平

　　C.企業(yè)定額水平

　　D.行業(yè)或部門定額水平

　　參考答案：A

　　參考解析：按勞動(dòng)定額所考察的范圍，勞動(dòng)定額水平分為車間定額水平、企業(yè)定額水平、行業(yè)或部門定額水平。

　　12[多選題] 職業(yè)道德與員工技術(shù)進(jìn)步的關(guān)系是(　　)。

　　A.職業(yè)道德有助于員工在技術(shù)上取得進(jìn)步

　　B.員工在技術(shù)上的進(jìn)步能夠代替在職業(yè)道德的進(jìn)步

　　C.員工具有良好的職業(yè)道德自然會(huì)取得技術(shù)上的進(jìn)步

　　D.職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)進(jìn)步的精神動(dòng)力

　　參考答案：AD

　　參考解析：職業(yè)道德的功能是指職業(yè)道德在職業(yè)活動(dòng)中所具有的具體效用。它對(duì)職業(yè)活動(dòng)具有導(dǎo)向、規(guī)范、整合和激勵(lì)等具體功用，引導(dǎo)職業(yè)活動(dòng)沿著健康、有序、和諧的方向發(fā)展。職業(yè)道德不僅有助于員工在技術(shù)上取得進(jìn)步，也是增強(qiáng)企業(yè)進(jìn)步的精神動(dòng)力。

　　13[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述5S活動(dòng)的目標(biāo)。

　　參考解析：

　　(1)工作變換時(shí)，尋找工具、物品的時(shí)間為零。

　　(2)整頓現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，不良品為零。

　　(3)努力降低成本，減少消耗，浪費(fèi)為零。

　　(4)縮短生產(chǎn)時(shí)間，交貨延期為零。

　　(5)無(wú)泄漏危害，安全整齊，事故為零。

　　(6)各員工積極工作，彼此間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不良行為為零。

　　14[簡(jiǎn)答題] 某公司銷售人員人工費(fèi)用率約為1.24%，月薪平均為720元(含獎(jiǎng)金)，且年度薪給為13個(gè)月，該公司銷售人員年度銷售目標(biāo)是多少?

　　參考解析：該公司銷售人員年度銷售目標(biāo)=720×13÷1.24%=75.48(萬(wàn)元)

　　15[簡(jiǎn)答題] 某企業(yè)是主要生產(chǎn)A、B、C三種產(chǎn)品的單位，產(chǎn)品工時(shí)定額和2008年的訂單如下表所示，預(yù)計(jì)該企業(yè)2008年的定額完成率為110%，廢品率為3%，員工出勤率為95%。

　　計(jì)算該企業(yè)2008年生產(chǎn)人員定員人數(shù)(每年按251個(gè)工作日計(jì)，每天8小時(shí)工作制)。

　　參考解析：

　　16[單選題] 關(guān)于心理測(cè)試，下列表述不正確的是(　　)。

　　A.人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法

　　B.心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　C.性向測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力

　　D.對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/P>

　　參考答案：C

　　參考解析：心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類：一類是能力測(cè)驗(yàn);另一類是人格測(cè)驗(yàn)。其中，能力測(cè)驗(yàn)分為成就測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人在某方面所表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際能力)和性向測(cè)驗(yàn)(即判斷個(gè)人將來(lái)有可能表現(xiàn)出來(lái)的潛在能力)。C項(xiàng)描述的是成就測(cè)驗(yàn)。

　　17[多選題]薪酬就是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)(包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī))所給予的各種回報(bào)。以下屬于內(nèi)部回報(bào)的是(　　)。

　　A.工資

　　B.參與決策

　　C.承擔(dān)更大的責(zé)任

　　D.獎(jiǎng)金

　　E.休假

　　參考答案：BC

　　參考解析：薪酬就是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)(包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī))所給予的各種回報(bào)。廣義上來(lái)講，薪酬包括：工資、獎(jiǎng)金、休假等外部回報(bào);參與決策、承擔(dān)更大的責(zé)任等內(nèi)部回報(bào)。

　　18[多選題] 工資獎(jiǎng)金調(diào)整的方式包括(　　)。

　　A.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

　　B.生活指數(shù)調(diào)整

　　C.物質(zhì)性調(diào)整

　　D.工齡工資調(diào)整

　　E.特殊性調(diào)整

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：工資獎(jiǎng)金調(diào)整的方式包括：①獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整。②生活指數(shù)調(diào)整。③工齡工資調(diào)整。在企業(yè)工作年限的增加，不僅表明了企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同，而且意味著員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)值的增加，以及其工作經(jīng)驗(yàn)的積累、技能的嫻熟和能力的增加。④特殊調(diào)整。對(duì)那些為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)或?qū)儆谑袌?chǎng)稀缺的崗位人才，企業(yè)應(yīng)采取特殊的工資、獎(jiǎng)金政策。

　　19[單選題] 績(jī)效考評(píng)中當(dāng)考評(píng)者有機(jī)會(huì)、有時(shí)間觀察下屬需要考評(píng)的行為時(shí)，宜采用(　　)。

　　A.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法

　　B.行為導(dǎo)向型考評(píng)方法

　　C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法

　　D.綜合型績(jī)效考評(píng)方法

　　參考答案：B

　　參考解析：考評(píng)者有機(jī)會(huì)、有時(shí)間觀察下屬需要考評(píng)的行為時(shí)，宜采用行為導(dǎo)向型的考評(píng)方法。

　　20[多選題] 績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括(　　)。

　　A.績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)

　　B.績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)

　　C.績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

　　D.績(jī)效管理計(jì)劃的設(shè)計(jì)

　　E.績(jī)效管理人員的選拔

　　參考答案：AB

　　參考解析：績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)兩個(gè)部分。