2017助理人力資源師章節(jié)考點(diǎn)練習(xí)：工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

　　第五章 薪酬管理

　　第二節(jié) 工作崗位評(píng)價(jià)

　　第二單元 工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

　　【知識(shí)要求】

　　一、工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的內(nèi)涵

　　(一)工作崗位評(píng)價(jià)要素的分類(lèi)

　　1.主要因素和一般因素

　　2.次要因素和極次要因素

　　(二)工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)和構(gòu)成

　　1. 特點(diǎn)：是指標(biāo)名稱(chēng)和指標(biāo)數(shù)值的統(tǒng)一

　　(1)指標(biāo)名稱(chēng)：概括了影響崗位諸多要素即“人”“事”“物”的性質(zhì);

　　(2)指標(biāo)數(shù)值：反映了“人”“事”“物”存在的數(shù)量特征。

　　2. 構(gòu)成：

　　一般來(lái)說(shuō)，影響崗位員工工作數(shù)量和質(zhì)量的因素，可以概括為：勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)技能、勞動(dòng)環(huán)境，以及社會(huì)心理等幾個(gè)主要的要素。

　　(1)勞動(dòng)責(zé)任要素：主要包括

　　●質(zhì)量責(zé)任

　　●產(chǎn)量責(zé)任

　　●看管責(zé)任

　　●安全責(zé)任

　　●消耗責(zé)任

　　●管理責(zé)任。

　　(2)勞動(dòng)技能要素：主要包括

　　●技術(shù)知識(shí)要求

　　●操作復(fù)雜程度

　　●看管設(shè)備復(fù)雜程度

　　●品種質(zhì)量難易程度

　　●處理預(yù)防事故復(fù)雜程度

　　(3)勞動(dòng)強(qiáng)度要素：主要包括

　　●體力勞動(dòng)強(qiáng)度

　　●工時(shí)利用率

　　●勞動(dòng)姿勢(shì)

　　●勞動(dòng)緊張程度

　　●工作班制

　　(4)勞動(dòng)環(huán)境要素：主要包括

　　●粉塵危害程度

　　●高溫危害程度

　　●輻射熱危害程度

　　●噪聲危害程度

　　●其他有害因素危害程度

　　(5)社會(huì)心理因素：主要采用人員流向指標(biāo)。

　　3.分類(lèi)

　　(1)評(píng)定指標(biāo)

　　●指標(biāo)組成：勞動(dòng)技能要素+勞動(dòng)責(zé)任要素+社會(huì)心理要素。

　　●評(píng)定小組人員組成：專(zhuān)家、有關(guān)技術(shù)、管理人員。

　　(2)測(cè)評(píng)指標(biāo)

　　●指標(biāo)組成：勞動(dòng)強(qiáng)度要素+勞動(dòng)環(huán)境要素

　　●測(cè)評(píng)工具：專(zhuān)門(mén)的儀器儀表現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，及技術(shù)測(cè)定。

　　二、確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則

　　1.少而精原則

　　2.界限清晰便于測(cè)量的原則

　　3.綜合性原則

　　4.可比性原則�！翱杀刃浴斌w現(xiàn)在：

　　(1)不同崗位之間：時(shí)間或空間對(duì)比

　　(2)不同崗位任務(wù)：數(shù)量或質(zhì)量對(duì)比

　　(3)不同崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)：絕對(duì)數(shù)或相對(duì)數(shù)對(duì)比

　　三、權(quán)重系數(shù)的基本理論

　　(一)權(quán)重系數(shù)的內(nèi)涵

　　(二)權(quán)重系數(shù)的類(lèi)型

　　1.從權(quán)數(shù)的一般形態(tài)看：自重權(quán)數(shù)和加重權(quán)數(shù)

　　2.從權(quán)數(shù)的數(shù)字特點(diǎn)看：采用小數(shù)、百分?jǐn)?shù)和整數(shù)。

　　3.從權(quán)數(shù)的范圍看：

　　(1)總體加權(quán)：主要作用是對(duì)計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整

　　(2)局部加權(quán)

　　(3)要素指標(biāo)加權(quán)

　　四、測(cè)評(píng)誤差的分類(lèi)

　　(一)登記誤差

　　(二)代表性誤差

　　1.隨機(jī)誤差

　　2.系統(tǒng)誤差(偏差)

　　3.測(cè)評(píng)誤差的調(diào)整：重點(diǎn)是系統(tǒng)誤差，其次是隨機(jī)誤差。