2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀人考試大綱采用《全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試大綱(2020)》所確定的范圍，2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀人考試房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論大綱

　　第一章 房地產(chǎn)經(jīng)紀概述

　　考試目的

　　測試應考人員對房地產(chǎn)經(jīng)紀的含義、分類、特點、地位和作用的掌握程度;對房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性的熟悉程度;對房地產(chǎn)經(jīng)紀的產(chǎn)生和發(fā)展情況的了解程度。

　　考試內(nèi)容

　　第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀的含義與分類

　　一、房地產(chǎn)經(jīng)紀的含義

　　(一)經(jīng)紀的含義

　　(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀的含義

　　(三)相關概念辨析

　　1.經(jīng)紀與中介

　　2.經(jīng)紀與代理、居間

　　3.經(jīng)紀與經(jīng)銷、行紀、包銷

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀的分類

　　(一)房地產(chǎn)居間

　　(二)房地產(chǎn)代理

　　第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀的特性

　　一、經(jīng)紀的特性

　　(一)活動主體的專業(yè)性

　　(二)活動地位的中介性

　　(三)活動內(nèi)容的服務性

　　(四)活動收入的后驗性

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀專有特性

　　(一)活動范圍的地域性

　　(二)活動后果的社會性

　　第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀的作用

　　一、房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性

　　(一)房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少

　　(二)房地產(chǎn)交易的復雜性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少

　　(三)房地產(chǎn)信息的不對稱性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀必不可少

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀的具體作用

　　(一)降低交易成本，提高交易效率

　　(二)規(guī)范交易行為，保障交易安全

　　(三)促進交易公平，維護合法權益

　　第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀的產(chǎn)生與發(fā)展

　　一、房地產(chǎn)經(jīng)紀的產(chǎn)生與歷史沿革

　　(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀是商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物

　　(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展的歷史進程

　　1.中國大陸房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展(1949年以后)

　　2.中國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展(1949年以后)

　　3.中國臺灣地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展(1949年以后)

　　4.西方國家房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展概況

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的規(guī)模

　　(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的地位

　　三、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展展望

　　考試要求

　　掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀的含義、分類、特點、地位和作用，熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀的必要性，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀的產(chǎn)生和發(fā)展情況。

　　第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員

　　考試目的

　　測試應考人員對房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格制度的相關規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的權利和義務、職業(yè)道德和職業(yè)責任的掌握程度;對房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的了解程度。

　　考試內(nèi)容

　　第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格

　　一、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格概述

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格考試

　　(一)考試組織管理

　　1.考試組織

　　2.考試科目

　　3.成績管理

　　4.免試規(guī)定

　　(二)報考條件

　　1.房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格考試報名基本條件

　　2.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理職業(yè)資格考試報名附加條件

　　3.房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格考試報名附加條件

　　4.境外人員報考

　　(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格證書

　　三、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格互認

　　四、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格登記

　　(一)登記條件

　　(二)登記程序

　　(三)登記類別

　　1.初始登記

　　2.延續(xù)登記

　　3.變更登記

　　4.登記注銷

　　5.登記取消

　　(四)登記有效期及登記證書的使用與管理

　　五、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員繼續(xù)教育

　　(一)繼續(xù)教育的組織管理

　　(二)繼續(xù)教育學時

　　(三)繼續(xù)教育方式

　　(四)繼續(xù)教育內(nèi)容

　　第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的權利和義務

　　一、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的權利

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的義務

　　第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能

　　一、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)

　　(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)

　　(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的心理素質(zhì)

　　1.自知、自信

　　2.樂觀、開朗

　　3.積極、主動

　　4.堅韌、奮進

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的職業(yè)技能

　　(一)信息收集的技能

　　(二)產(chǎn)品分析的技能

　　(三)市場分析的技能

　　(四)人際溝通的技能

　　(五)供需搭配的技能

　　(六)議價談判的技能

　　(七)交易促成的技能

　　第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的職業(yè)道德與職業(yè)責任

　　一、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)道德的內(nèi)涵、形成及作用

　　(一)職業(yè)道德的內(nèi)涵、形成及作用

　　(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)道德的內(nèi)涵

　　(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)道德的形成

　　(四)房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)道德的作用

　　二、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容

　　(一)遵紀守法

　　(二)規(guī)范執(zhí)業(yè)

　　(三)誠實守信

　　(四)盡職盡責

　　(五)公平競爭

　　三、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的職業(yè)責任

　　(一)房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)責任的內(nèi)涵

　　(二)房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員執(zhí)業(yè)中的民事法律責任

　　(三)房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員違紀執(zhí)業(yè)的行政責任

　　(四)房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的刑事責任

　　考試要求

　　掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格制度的相關規(guī)定，包括房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格的內(nèi)涵、職業(yè)資格考試、登記、繼續(xù)教育以及資格互認的要求等，掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的權利和義務、職業(yè)道德和職業(yè)責任，了解房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能。