11.在游覽中預(yù)防腰肌勞損的措施主要有(BDE )。

　　A.游覽過(guò)程中避免爬坡

　　B.保持良好的坐姿

　　C.外出時(shí)準(zhǔn)備一條腰帶

　　D.取物、負(fù)重、行走姿勢(shì)要正確

　　E.不露宿潮濕之地

　　12.游客提出自由活動(dòng)，有(BCDE )等情況時(shí)，導(dǎo)游員要?jiǎng)褡栌慰汀?/P>

　　A.未經(jīng)組團(tuán)旅行社同意

　　B.影響旅游活動(dòng)計(jì)劃順利進(jìn)行

　　C.存在安全問(wèn)題

　　D.旅游團(tuán)即將離開(kāi)本地

　　E.去不對(duì)外開(kāi)放的地區(qū)或機(jī)構(gòu)參觀游覽

　　13.導(dǎo)游員在對(duì)受傷游客急救止血時(shí)，可采用的方法有(ABC )。

　　A.止血帶法

　　B.手壓法

　　C.加壓包扎法

　　D.止血鉗法

　　E.點(diǎn)穴法

　　14.旅游團(tuán)中有2～6歲兒童，導(dǎo)游員接待兒童的“四不宜”包括(ABDE )。

　　A.不宜突出了兒童，冷落了其他游客

　　B.不宜給兒童買(mǎi)食物和玩具

　　C.為了照顧旅游團(tuán)隊(duì)，用餐時(shí)不宜專(zhuān)門(mén)照顧兒童

　　D.即使家長(zhǎng)同意也不宜單獨(dú)把兒童帶出活動(dòng)

　　E.兒童生病時(shí)建議家長(zhǎng)及時(shí)就醫(yī)，不宜建議給兒童亂服藥

　　15.全陪導(dǎo)游人員與地陪導(dǎo)游人員在職責(zé)上的不同之處是( BC )。

　　A.維護(hù)游客的合法權(quán)益不同

　　B.所代表的旅行社不同

　　C.接待的具體任務(wù)不同

　　D.征求游客意見(jiàn)和建議方式不同

　　16.航班號(hào)CA1702的含意是( ABD )。

　　A.“CA”表示中國(guó)國(guó)際航空公司

　　B.“1”表示中國(guó)國(guó)際航空公司的數(shù)字代碼

　　C.“7”表示中國(guó)國(guó)際航空公司始發(fā)站管理局?jǐn)?shù)字代碼

　　D.“02”表示中國(guó)國(guó)際航空公司該次航班的具體編號(hào)

　　17.航班號(hào)MU545的含意是( ABC )。

　　A.“MU”表示東方航空公司

　　B.第一個(gè)“5”表示東方航空公司的數(shù)字代碼

　　C.“45”表示東方航空公司該航班的具體編號(hào)

　　D.最后的數(shù)字“5”表示回程航班

　　18.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有( ACD )。

　　A.根據(jù)旅游團(tuán)成員的年齡和體質(zhì)處理好強(qiáng)與弱的關(guān)系

　　B.根據(jù)旅游團(tuán)成員構(gòu)成情況處理好主動(dòng)和被動(dòng)的關(guān)系

　　C.根據(jù)旅游團(tuán)成員間出現(xiàn)意見(jiàn)相左的情況處理好多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系

　　D.根據(jù)旅游團(tuán)活動(dòng)安排的情況處理好勞與逸的關(guān)系

　　19.以下對(duì)旅游業(yè)的描述中，正確的是( ABC )。

　　A.是綜合效益好的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)

　　B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)體系日趨完善

　　C.就業(yè)機(jī)會(huì)多，有利于吸收勞動(dòng)力

　　D.資源消耗較高，帶動(dòng)系數(shù)大

　　20.《旅行社條例》實(shí)施后，A旅行社為拓展經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，積極準(zhǔn)備設(shè)立分社等分支機(jī)構(gòu)。接收分社設(shè)立備案的旅游行政管理部門(mén)告知A旅行社其每設(shè)立一個(gè)分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬(wàn)元。據(jù)此推斷，A旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括( ABC )。

　　A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

　　B.入境旅游業(yè)務(wù)

　　C.出境旅游業(yè)務(wù)

　　D.邊境旅游業(yè)務(wù)