21.國家旅游局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》指出，導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)思想應(yīng)以( D )為突破口。

　　A.制度建設(shè)

　　B.人才建設(shè)

　　C.機(jī)制建設(shè)

　　D.制度和機(jī)制建設(shè)

　　22.凡需要在領(lǐng)隊(duì)證有效期屆滿后繼續(xù)從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在屆滿前(A)由組團(tuán)社向旅游行政管理部門申請登記換發(fā)領(lǐng)隊(duì)證。

　　A.半年

　　B.三個(gè)月

　　C.1個(gè)月

　　D.15天

　　23.根據(jù)《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》規(guī)定，被取消領(lǐng)隊(duì)資格的人員，(B )申請領(lǐng)隊(duì)登記。

　　A.可以再次

　　B.不得再次

　　C.經(jīng)考試合格可以

　　D.經(jīng)批準(zhǔn)同意并經(jīng)考試合格方可

　　24.甲社是北京一家具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社，在天津市和保定市各設(shè)立了一家經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社。甲社應(yīng)存入的質(zhì)量保證金總額是(D )。

　　A.120萬元

　　B.140萬元

　　C.150萬元

　　D.200萬元

　　25.根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額(D )的違約金。

　　A.10%

　　B.15%

　　C.20%

　　D.25%

　　26.一旅行社未取得出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)，自交納質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)沒有受到任何行政處罰。按照規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低至( B )。

　　A.20萬元

　　B.10萬元

　　C.8萬元

　　D.5萬元

　　27.《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，旅行社擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時(shí)間的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額(B )的違約金。

　　A.5%

　　B.10%

　　C.15%

　　D.20%

　　28.旅行社保存有關(guān)招徠、組織、接待旅游者的各類合同以及相關(guān)文件與資料的期限，應(yīng)當(dāng)不少于(C )。

　　A.半年

　　B.1年

　　C.2年

　　D.3年

　　29.旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的，其主要負(fù)責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起( D )內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人。

　　A.1年

　　B.2年

　　C.3年

　　D.5年

　　30.《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，旅行社每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額(D )的違約金。

　　A.5%

　　B.10%

　　C.15%

　　D.20%

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