21.到達景點后，個別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影，此時導游員的正確做法是( C )。

　　A.耐心解釋，不接受其請求

　　B.請領隊陪同

　　C.若環(huán)境許可，可滿足其要求，但要提醒游客記住集合時間、地點以及旅游車的車號

　　D.要請示旅行社后決定

　　22.發(fā)生地震時，現(xiàn)場自救最忌諱的是(C )。

　　A.躲在桌下 B.跑向廣場 C.亂跑亂擠 D.遠離建筑

　　23.游客丟失《港澳居民來往內地通行證》，應先到(D )開具遺失證明。

　　A.組團旅行社 B.遺失地派出所 C.遺失地公安部門 D.當地接待旅行社

　　24.若發(fā)現(xiàn)個別游客有走私文物的可疑行為，導游人員應(C )。

　　A.視而不見 B.告知領隊 C.及時上報有關部門 D.立即扭送公安機關

　　25.由于游客自身原因丟失證件，補辦新證件時所產生的費用由(C )。

　　A.組團社負責 B.地接社負責 C.游客自理 D.導游員負責

　　26.某一游客因自己的無理要求得不到滿足而提出離團，其未享受的綜合服務費( C )。

　　A.全額退還 B.部分退還 C.不予退還 D.一半退還

　　27.外國游客由于患病必須提前退團，導游員為其辦理離團手續(xù)發(fā)生的費用由( C)支付。

　　A.旅行社 B.保險公司 C.游客自己 D.旅游團

　　28.游客提出本地親屬隨團活動，導游人員首先要做的是(D )。

　　A.婉言拒絕 B.向旅行社匯報，收取參團的費用

　　C.立即同意，并給予特殊的照顧 D.征得領隊和旅游團成員的意見

　　29.香港游客丟失《港澳居民來往內地通行證》，經過辦理有關手續(xù)，由公安機關出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的(B )。

　　A.臨時身份證 B.《中華人民共和國出入境通行證》

　　C.《通行證遺失證明》 D.《港澳同胞旅行證明》

　　30.汽車行駛途中，若有不明身份者攔車，導游人員應(D )。

　　A.立即下車進行驅趕 B.向公安部門報警

　　C.要求對方出示證件 D.提醒司機不要停車和開門

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