21.乘坐國內(nèi)段航班旅行的旅客行李丟失時，如果旅客已申明行李價值，按實際價值賠償;未申明的，每公斤行李最高賠償金額不超過( )元。

　　A.60

　　B.50

　　C.40

　　D.30

　　答案：C

　　參考依據(jù)：《導游理論與實務》(生延超、范保寧主編)，第247頁，中國旅游出版社2007年版。

　　22.游客提出調(diào)換同一標準但朝向不同的房間時的處理方法是：若酒店有空房，可適當滿足，或請( )在內(nèi)部調(diào)整。

　　A.旅游團領(lǐng)隊

　　B.地陪導游員

　　C.全陪導游員

　　D.旅行社計調(diào)

　　答案：A

　　參考依據(jù)：《導游理論與實務》(生延超、范保寧主編)，第271頁，中國旅游出版社2007年版。

　　23.外國游客如需購買麝香，導游人員應該( )。

　　A.提供必要幫助

　　B.建議其自行處理

　　C.斷然拒絕

　　D.勸阻，并告知中國海關(guān)規(guī)定

　　答案：D

　　參考依據(jù)：《導游理論與實務》(生延超、范保寧主編)，第274頁，中國旅游出版社2007年版。

　　24.由于旅游團的內(nèi)部矛盾或其他原因，個別游客堅持要求單獨用餐，導游員( )。

　　A.必須滿足其要求

　　B.婉言拒絕

　　C.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但餐費自理

　　D.交由領(lǐng)隊處理

　　答案：C

　　參考依據(jù)：《導游理論與實務》(生延超、范保寧主編)，第269頁，中國旅游出版社2007年版。

　　25.2007年1月1日起，我國新頒發(fā)給16周歲(含16周歲)以上申請人的因私護照，有效期為( )。

　　A.3年

　　B.5年

　　C.8年

　　D.10年

　　答案：D

　　參考依據(jù)：《導游理論與實務》(生延超、范保寧主編)，第238頁，中國旅游出版社2007年版。

　　26.外國游客來中國旅游，給( )人以上旅游團簽發(fā)團體簽證。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.15

　　答案：C

　　參考依據(jù)：《導游理論與實務》(生延超、范保寧主編)，第238頁，中國旅游出版社2007年版。

　　27.旅客持全價票乘坐國內(nèi)航班商務艙，可免費托運的行李是( )千克。

　　A.20

　　B.30

　　C.40

　　D.50

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導游理論與實務》(生延超、范保寧主編)，第246頁，中國旅游出版社2007年版。

　　28.游客購物后發(fā)現(xiàn)是殘次品、計價有誤或?qū)ξ锲凡粷M意，要求導游員幫其退換，導游員應( )。

　　A.幫游客叫車，讓他自己去換

　　B.幫游客聯(lián)系，請司機陪同前往

　　C.告訴游客，離店的物品不能退換

　　D.積極協(xié)助，必要時陪同前往

　　答案：D

　　參考依據(jù)：《導游理論與實務》(生延超、范保寧主編)，第273頁，中國旅游出版社2007年版。

　　29.( )，導游員可以同意游客自由活動。

　　A.抵達景點后，因喜好攝影，一名游客提出聘請景點導游帶領(lǐng)單獨游覽

　　B.凌晨1點，一名游客提出要外出去買飲料

　　C.游覽景區(qū)時，一名游客單獨提出體驗劃小船

　　D.游客提出去不對外開放的單位拜訪

　　答案：A

　　參考依據(jù)：《導游理論與實務》(生延超、范保寧主編)，第276頁，中國旅游出版社2007年版。

　　70.入境旅游團在山區(qū)旅游時發(fā)生重大安全事故，若有國際救援組織人員前來救援，現(xiàn)場的中方人員應( )。

　　A.婉言拒絕他們進入事故現(xiàn)場

　　B.報告領(lǐng)導，獲準后請其救援

　　C.積極協(xié)助，提供方便

　　D.報告當?shù)芈糜涡姓�管理部門，請他們派人來監(jiān)督

　　答案：C

　　參考依據(jù)：《旅游救援工作指南》第三部分《國際救援組織參與》，國家旅游局1994年7月編印。

　　試題推薦：

　　2017年導游資格考試基礎(chǔ)知識高效提分試題十套匯總

　　2018年導游證政策與法律法規(guī)模擬練習題匯總(3套)

　　2018年導游資格證基礎(chǔ)知識試題大全

　　2018年導游證政策與法律法規(guī)模擬試題綜合卷

　　小編推薦：

　　2018年全國導游資格考試報名時間

　　2018年全國導游資格考試時間

　　2018年導游證考試報名學歷條件嗎？如果需要，具體有哪些？

　　2018年導游資格證考試報名需要哪些基本條件？

　　點擊進入精品培訓套餐 考點覆蓋85%，密訓資料，重、難點精度概括，一對一跟蹤指導，協(xié)議通關(guān)，不過重修！　如果您還想了解全國導游資格考試其他相關(guān)信息，請直接聯(lián)系 統(tǒng)一服務熱：4000-525-585　聯(lián)系速道　，專家第一時間為您解惑！