1[.單選題]做好景區(qū)導(dǎo)游的關(guān)鍵是(　　)。[2013年黑龍江真題]

　　A.掌握不同層面的景區(qū)知識

　　B.掌握熟練的講解技巧

　　C.培養(yǎng)豐富的應(yīng)變能力

　　D.培養(yǎng)敏銳的洞察能力

　　2[.單選題]下列不屬于導(dǎo)游人員在與其他接待單位的工作人員進(jìn)行合作時的正確做法的是(　　)。[2013年江蘇真題]

　　A.虛心向合作者學(xué)習(xí)，遇事多請教

　　B.尊重合作者，建立良好的人際關(guān)系

　　C.堅持原則，平等協(xié)商

　　D.維護(hù)游客利益和旅行社利益

　　3[.單選題]導(dǎo)游人員在向外國游客提供導(dǎo)游服務(wù)的同時，又肩負(fù)著(　　)的重任。[2013年寧夏真題]

　　A.“管理者”

　　B.“代言人”

　　C.“民間大使”

　　D.“領(lǐng)導(dǎo)者”

　　4[.單選題]對新進(jìn)導(dǎo)游人員的(　　)主要包括全面考核和擇優(yōu)錄用兩個方面。[2013年山東真題]

　　A.錄用考核

　　B.晉升考核

　　C.業(yè)績考核

　　D.崗位考核

　　5[.單選題]導(dǎo)游馬某在“云南五日游”的帶團(tuán)過程中，因與游客發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下擅自離團(tuán)返回石家莊。按照導(dǎo)游人員計分管理辦法，導(dǎo)游馬某的行為應(yīng)被旅游行政管理部門扣除(　　)。[2012年福建真題]

　　A.4分

　　B.6分

　　C.8分

　　D.10分

　　6[.單選題]下列各項中，(　　)不是景區(qū)景點導(dǎo)游人員的主要職責(zé)。[2012年湖南真題]

　　A.負(fù)責(zé)所在景區(qū)景點的導(dǎo)游講解，解答游客的問題

　　B.提醒游客在參觀游覽過程中注意安全，并給予必要的協(xié)助

　　C.結(jié)合景物向游客宣講環(huán)境、生態(tài)和文物保護(hù)知識

　　D.處理在當(dāng)?shù)芈糜芜^程中發(fā)生的問題

　　7[.單選題]張某借故搜查導(dǎo)游李某包的行為，侵犯了導(dǎo)游員(　　)的權(quán)利。[2012年江西真題]

　　A.申請復(fù)議權(quán)

　　B.人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)

　　C.提起訴訟權(quán)

　　D.在旅游活動中享有調(diào)整或變更接待計劃權(quán)

　　8[.單選題]中國導(dǎo)游證的編號規(guī)則為“D-0000-000000”，中間的4位數(shù)字表示(　　)。[2011年北京真題]

　　A.國家代碼

　　B.發(fā)證省、城市和地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)國際代碼

　　C.計數(shù)編碼

　　D.語種代碼

　　9[.單選題]導(dǎo)游員應(yīng)具備的能力主要包括(　　)。[2011年河北真題]

　　A.獨立帶團(tuán)能力、獨立宣傳講解能力、獨立分析問題能力

　　B.語言能力、組織能力、活動能力、公關(guān)能力

　　C.講解能力、服務(wù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力

　　D.獨立工作能力、善于與人打交道的能力、組織協(xié)調(diào)能力、講解能力、特殊問題處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力