一、判斷題(判斷下列各題的對(duì)錯(cuò)正確填“√”;錯(cuò)誤填“×”每小題0.5分,共20題)

　　1.旅游資源是發(fā)展旅游業(yè)的基本條件,為了旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,我們要重視旅游資源的合理開發(fā),更要強(qiáng)調(diào)對(duì)旅游資源的保護(hù)。 ( )

　　2.隨著科技的發(fā)展,圖文聲像導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中的作用將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng),有逐漸取代實(shí)地口語導(dǎo)游的趨勢(shì)。

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　　3.開發(fā)旅游資源應(yīng)更多考慮經(jīng)濟(jì)效益功能,以求推動(dòng)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 ( )

　　4.英國人托馬斯·庫克為后人創(chuàng)下了許多組織旅游活動(dòng)的成功模式,世人公認(rèn)他是世界現(xiàn)代旅游業(yè)的創(chuàng)始人。( )

　　5.世界近代旅游業(yè)的創(chuàng)始人是托馬斯.庫克，銀行家陳光甫先生開創(chuàng)中國近代旅游業(yè)。 ( )

　　6.旅游者乘坐民航班機(jī)前都必須接受安全檢查，無一例外。 ( )

　　7.導(dǎo)游服務(wù)工作具有很強(qiáng)的獨(dú)立性,導(dǎo)游人員尤其是全陪帶團(tuán)外出時(shí),有很大的自主權(quán),除非發(fā)生特大事件,基本上都是由導(dǎo)游人員自行決定。 ( )

　　8.“誠信第一,游客至上”是導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范之一�！坝慰椭辽稀笔锹糜畏�務(wù)行業(yè)的座右銘,是導(dǎo)游人員應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任。所以,導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中要維護(hù)游客的利益,盡力滿足游客的要求。 ( )

　　9.一個(gè)入境旅游團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)集體三成員代表著各自旅行社的利益,但他們有共同的服務(wù)對(duì)象,有共同的國家利益,所以他們應(yīng)協(xié)作共事,向旅游者提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游服務(wù)。 ( )

　　10.導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)屬性要求導(dǎo)游人員樹立商品經(jīng)濟(jì)的觀念,把提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量與提高經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來。

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　　11.愛國是倫理道德的核心,是中國導(dǎo)游人員基本的職業(yè)道德。 ( )

　　12.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅游接待計(jì)劃安排旅行、游覽活動(dòng),不得擅自增減旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。因此,導(dǎo)游人員在任何情況下都無權(quán)變更接待計(jì)劃。 ( )

　　13.導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社,為游客提供向?qū)�、講解和相關(guān)的旅游接待服務(wù)。 ( )

　　14.旅游行政管理部門有權(quán)對(duì)已獲得《導(dǎo)游人員資格證》但患有開放性肺結(jié)核的人不發(fā)給導(dǎo)游證,并書面通知本人。 ( )

　　15.導(dǎo)游人員帶領(lǐng)旅游者參觀時(shí),都必須佩戴導(dǎo)游證,舉本社導(dǎo)游旗。 ( )

　　16.旅游活動(dòng)是一項(xiàng)相對(duì)單一的審美活動(dòng)。 ( )

　　17.信用卡在性質(zhì)上是一種分期付款的消費(fèi)信貸。 ( )

　　18.5歲的張華和爸爸一起乘坐頭等艙從北京飛去上海,他們的免費(fèi)行李額為120千克。 ( )

　　19.我國公務(wù)護(hù)照是由公安部門頒發(fā)。 ( )

　　20.小包價(jià)旅游的非選擇部分包括交通集散地接送、城市間交通、住房和游覽,其旅游費(fèi)用需要游客在旅游前預(yù)付。 ( )