31.導(dǎo)游員的講解應(yīng)該根據(jù)游客的情緒變化而有所變化。當(dāng)游客處于興奮、感動(dòng)、喜悅等積極的情緒狀態(tài)時(shí)，導(dǎo)游員講解的內(nèi)容以 為宜。

　　A、廣 B、深 C、雜 D、精

　　答：AC

　　32.導(dǎo)游員的講解應(yīng)該根據(jù)游客的情緒變化而有所變化。當(dāng)游客處于平靜的情緒狀態(tài)時(shí)，導(dǎo)游員講解的內(nèi)容以 為宜。

　　A、廣 B、深 C、雜 D、精

　　答：BD

　　33.導(dǎo)游員的講解應(yīng)該根據(jù)游客的情緒變化而有所變化。當(dāng)游客處于煩惱、疲憊、悲傷等消極的情緒狀態(tài)時(shí)，導(dǎo)游員講解的內(nèi)容以 為宜。

　　A、少 B、深 C、雜 D、趣

　　答：AD

　　34.導(dǎo)游員的講解應(yīng)該針對(duì)旅游時(shí)間的變化相應(yīng)做出調(diào)整。在旅游行程的初期，導(dǎo)游員的講解要做到 。

　　A、講解工作量最大 B、每次講解的時(shí)間較長(zhǎng)

　　C、內(nèi)容較多 D、語(yǔ)速相對(duì)略快

　　答：ABCD

　　35.導(dǎo)游員的講解應(yīng)該針對(duì)旅游時(shí)間的變化相應(yīng)做出調(diào)整。當(dāng)游客初來(lái)乍到的新鮮感逐漸淡化時(shí)，導(dǎo)游員的講解要做到 。

　　A、文化知識(shí)傳授成為首要要求 B、講解語(yǔ)言趨于沉穩(wěn)

　　C、加強(qiáng)內(nèi)容的深度和廣度 D、各種講解方法綜合運(yùn)用

　　答：ABCD

　　36.導(dǎo)游員的講解應(yīng)該針對(duì)旅游時(shí)間的變化相應(yīng)做出調(diào)整。在旅游行程的尾聲，導(dǎo)游員的講解要做到 。

　　A、講些輕松有趣的內(nèi)容

　　B、每次講解的時(shí)間較長(zhǎng)

　　C、加強(qiáng)參與性

　　D、多使用問(wèn)答交流法、虛實(shí)結(jié)合法和制造懸念法

　　答：ACD

　　37.沿途導(dǎo)游講解的內(nèi)容主要包括 。

　　A、沿途風(fēng)光 B、奇聞異事 C、本地風(fēng)情 D、目的地概況

　　答：ACD

　　38.在向游客介紹沿途風(fēng)光時(shí)，導(dǎo)游員必須要反應(yīng)敏捷，時(shí)機(jī)恰當(dāng)，具體要求是 。

　　A、語(yǔ)言上簡(jiǎn)潔明快，節(jié)奏感強(qiáng)，不宜過(guò)于復(fù)雜和繁瑣

　　B、感情上要緊密結(jié)合車(chē)外景觀，適當(dāng)發(fā)揮，詳略得當(dāng)

　　C、對(duì)象上要與游客同步，盡量保證所講對(duì)象不離開(kāi)游客的視線(xiàn)范圍

　　D、內(nèi)容上與游客所見(jiàn)、所思、所感相吻合

　　答：ABCD

　　39.導(dǎo)游講解要根據(jù)講解內(nèi)容變化而有所變化。在講解山水自然風(fēng)光時(shí)，導(dǎo)游員的講解要求是 。

　　A、把旅游景觀表面現(xiàn)象作為講解主體，以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和形象的語(yǔ)言刻畫(huà)外在美

　　B、熟悉山水風(fēng)光的地址成因，以通俗的語(yǔ)言講解有關(guān)專(zhuān)業(yè)理論

　　C、將一些傳說(shuō)故事融入講解中，使景觀形象更加豐滿(mǎn)

　　D、突出“奇”和“趣”等本地特色

　　答：ABC

　　40.導(dǎo)游講解的突出重點(diǎn)法中，適合作為重點(diǎn)來(lái)加以強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容有 。

　　A、選取具有代表性的景觀 B、選取游客最感興趣的內(nèi)容

　　C、選取最與眾不同的內(nèi)容 D、選取符合“……之最”標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

　　答：ABCD

　　41.導(dǎo)游講解方法中的虛實(shí)結(jié)合法，“虛”是指與景點(diǎn)相關(guān)的 。

　　A、民間傳說(shuō) B、神話(huà)故事 C、藝術(shù)價(jià)值 D、歷史軼聞

　　答：ABD

　　42.導(dǎo)游講解方法中的虛實(shí)結(jié)合法，“實(shí)”是指景觀的 。

　　A、實(shí)體 B、實(shí)物 C、史實(shí) D、藝術(shù)價(jià)值

　　答：ABCD

　　43.導(dǎo)游講解方法中的觸景生情法，具體運(yùn)用在 。

　　A、說(shuō)明景物形象時(shí)，繪聲繪色地描述史實(shí)或典故，激起游客感慨和反思

　　B、描繪景觀時(shí)，模擬所反映的時(shí)代背景和人物，讓游客感受當(dāng)時(shí)的氣氛

　　C、講解景點(diǎn)時(shí)，穿插奇聞異事，體現(xiàn)旅游的娛樂(lè)性

　　D、講解景觀時(shí)，層層深入剖析，調(diào)動(dòng)游客自主思考和體驗(yàn)，增添情趣

　　答：ABD

　　44.根據(jù)是提問(wèn)方和回答方的不同，問(wèn)答交流法的具體形式有 。

　　A、我問(wèn)客答 B、客問(wèn)我答 C、自問(wèn)自答 D、客問(wèn)客答

　　答：ABCD

　　45.在運(yùn)用我問(wèn)客答法的時(shí)候，導(dǎo)游員要注意的問(wèn)題有 。

　　A、善于提問(wèn)，不能過(guò)于淺顯幼稚

　　B、提問(wèn)后可以加以誘導(dǎo)，但不能強(qiáng)迫游客回答

　　C、無(wú)論回答正確與否，都要給予恰當(dāng)鼓勵(lì)

　　D、游客回答后要從正面明確解釋答案

　　答：ABCD