11.在整個旅游活動中起主導(dǎo)作用的導(dǎo)游員是 。

　　A、地陪 B、全陪

　　C、領(lǐng)隊 D、司機

　　答：B

　　12. 是旅游接待計劃在當(dāng)?shù)氐木唧w執(zhí)行者和旅游活動的組織者。

　　A、地陪 B、全陪

　　C、領(lǐng)隊 D、景區(qū)講解員

　　答：A

　　13.地陪的主要職責(zé)不包括 。

　　A 安排旅游活動

　　B 做好接待工作

　　C 聯(lián)絡(luò)工作

　　D 維護安全，處理問題

　　答：C

　　14.在以下各項中，并非地陪和全陪共有的具體職責(zé)是 。

　　A 維護安全

　　B 處理問題

　　C 執(zhí)行旅游協(xié)議

　　D 景點講解

　　答：D

　　15.在旅行游覽中，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及游客人生、財產(chǎn)安全的情況，提前向游客作出真實說明和明確警示，并按照要求采取防范措施。這要求導(dǎo)游員必須遵守行為規(guī)范的 。

　　A、堅持“內(nèi)外有別”原則

　　B、自尊、自愛，不失人格、國格

　　C、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度

　　D、自覺遵紀(jì)守法

　　答：C

　　16.導(dǎo)游員對待游客要一視同仁，不厚此薄彼，不介入旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛。這要求導(dǎo)游員必須遵守行為規(guī)范的 。

　　A、堅持“內(nèi)外有別”原則

　　B、自尊、自愛，不失人格、國格

　　C、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度

　　D、自覺遵紀(jì)守法

　　答：B

　　17.成為一名合格導(dǎo)游員的首要條件是 。

　　A 愛崗敬業(yè) B 熱愛祖國

　　C 遵紀(jì)守法 D 高尚的情操

　　答：B

　　18.導(dǎo)游員的看家本領(lǐng)就是要掌握 。

　　A、史地文化知識

　　B、政策法規(guī)知識

　　C、心理學(xué)和美學(xué)知識

　　D、旅行知識

　　答：A

　　19. 導(dǎo)游員工作的指南是 。

　　A、史地文化知識

　　B、心理學(xué)和美學(xué)知識

　　C、旅行知識

　　D、政策法規(guī)知識

　　答：D

　　20.“客人吃著你看著，客人玩著你干著”，這從一個側(cè)面說明了導(dǎo)游員要具有 的心理素質(zhì)。

　　A、自信 B、隨和

　　C、冷靜 D、自制

　　答：C