21.中國(guó)青年旅行社成立于 年，簡(jiǎn)稱“青旅”。

　　A、1949 B、1954 C、1974 D、1980

　　答：D

　　22.在建國(guó)后的導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展的初創(chuàng)時(shí)期，周恩來總理對(duì)導(dǎo)游人員提出的“三過硬”工作要求，是指 過硬、外語水平過硬和業(yè)務(wù)知識(shí)過硬。

　　A、導(dǎo)游講解 B、政治素質(zhì) C、服務(wù)能力 D、宣傳祖國(guó)

　　答：B

　　23.在我國(guó)現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展時(shí)期，導(dǎo)游服務(wù)工作的性質(zhì)由外事接待進(jìn)入到以 為主的階段。

　　A、經(jīng)濟(jì)性接待 B、政治性接待 C、宣傳性接待 D、友好性接待

　　答：A

　　24.在我國(guó)現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展時(shí)期， 成為導(dǎo)游管理的重要目標(biāo)。

　　A、培養(yǎng)高素質(zhì)的導(dǎo)游員 B、開創(chuàng)具有中國(guó)特色的導(dǎo)游風(fēng)格

　　C、提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量 C、建立規(guī)范化的管理制度

　　答：C

　　25.國(guó)家旅游局在全國(guó)范圍內(nèi)第一次推行導(dǎo)游資格考試是在 年。

　　A、1980 B、1989 C、1996 D、2002

　　答：B

　　26.國(guó)家旅游局開始在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)導(dǎo)游員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定工作是在 年。

　　A、1980 B、1989 C、1996 D、2002

　　答：C

　　27.國(guó)家旅游局全面推行并實(shí)施IC卡導(dǎo)游員計(jì)分制管理是在 年。

　　A、1980 B、1989 C、1996 D、2002

　　答：D

　　28.在知識(shí)方面，導(dǎo)游員不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家，這說明導(dǎo)游服務(wù)具有 的發(fā)展趨勢(shì)。

　　A、導(dǎo)游內(nèi)容高知識(shí)化 B、導(dǎo)游手段高科技化

　　C、導(dǎo)游方法多樣化 D、導(dǎo)游講解信息化

　　答：A

　　29.在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游員不僅同游客經(jīng)常保持接觸，而且還要同社會(huì)諸多方面發(fā)生聯(lián)系，推動(dòng)著世界上規(guī)模最大的社會(huì)活動(dòng)的發(fā)展。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)具有 的性質(zhì)。

　　A、文化性 B、經(jīng)濟(jì)性 C、服務(wù)性 D、社會(huì)性

　　答：D

　　30.導(dǎo)游服務(wù)起著溝通和傳播精神文明、為人類創(chuàng)造精神財(cái)富的作用。這體現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)具有 的性質(zhì)。

　　A、社會(huì)性 B、涉外性 C、文化性 D、涉外性

　　答：C