1、下列情況中，旅游者提出換房，導(dǎo)游員應(yīng)滿足其要求的是( )。D

　　A.客房朝北光線不好

　　B.客房離電梯太近

　　C.要求住在高檔客房又拒付差價(jià)

　　D.客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂

　　2、“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”說的是觀景賞美中( )的道理。D

　　A.觀賞時(shí)機(jī)

　　B.觀賞距離

　　C.觀賞角度

　　D.心理距離

　　3、一旅客攜帶總價(jià)值200元人民幣的麝香于前往香港地區(qū)，按照海關(guān)相關(guān)規(guī)定，下列做法正確的是( )。A

　　A.不準(zhǔn)出境

　　B.憑發(fā)票放行

　　C.無需審查，準(zhǔn)其出境

　　D.只準(zhǔn)托運(yùn)

　　4、港澳同胞回鄉(xiāng)證是港、澳同胞來往于香港、澳門與內(nèi)地之間的證件，由( )簽發(fā)。C

　　A.國家公安部

　　B.國家旅游局

　　C.廣東省公安廳

　　D.香港旅游局

　　5、一對(duì)夫婦帶三名兒童(其中一名小孩身高1米，一名身高1.2米，另一名身高1.5米)從北京坐火車前往南京旅游，他們應(yīng)該買( )車票。C

　　A.2張

　　B.3張

　　C.4張

　　D.5張

　　6、偏愛風(fēng)光秀美、風(fēng)格歡快的旅游景點(diǎn)，喜歡集體活動(dòng)和參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目的旅游者多屬( )。B

　　A.穩(wěn)重型

　　B.活潑型

　　C.憂郁型

　　D.急躁型

　　7、旅游團(tuán)在用餐前( )提出換餐要求，地陪要盡量與餐廳聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定辦理。D

　　A.半小時(shí)

　　B.1小時(shí)

　　C.2小時(shí)

　　D.3小時(shí)

　　8、在導(dǎo)游服務(wù)集體中對(duì)旅游團(tuán)(者)的旅游活動(dòng)負(fù)有全責(zé)，起著主導(dǎo)作用的是( )。A

　　A.全陪

　　B.地陪

　　C.領(lǐng)隊(duì)

　　D.游客

　　9、CA1561代碼指代的是( )。B

　　A.中國國際航空公司自北京返南京的回程航班

　　B.中國國際航空公司自北京至南京的去程航班

　　C.中國南方航空公司自北京去南京的去程航班

　　D.中國南方航空公司自北京返南京的回程航班

　　10、( )是導(dǎo)游服務(wù)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的必要手段。C

　　A.導(dǎo)游職業(yè)自由化

　　B.導(dǎo)游服務(wù)商品化

　　C.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

　　D.導(dǎo)游手段高科技化