16.新中國的第一家旅行社是 。

　　A、廈門華僑服務社 B、中國旅行社

　　C、中國國際旅行社總社 D、中國青年旅行社

　　答：A

　　17.中國國際旅行社總社成立于 年。

　　A、1949 B、1954 C、1974 D、1980

　　答：B

　　18.在我國現(xiàn)代導游服務發(fā)展的初創(chuàng)時期，導游隊伍的特點是 。

　　A、人數(shù)極少，發(fā)展緩慢 B、人數(shù)不多，素質極高

　　C、人數(shù)劇增，素質下降 C、人數(shù)很多，素質極高

　　答：B

　　19.在我國現(xiàn)代導游服務的發(fā)展時期，導游隊伍的特點是 。

　　A、人數(shù)極少，發(fā)展緩慢 B、人數(shù)不多，素質極高

　　C、人數(shù)劇增，素質下降 C、人數(shù)很多，素質極高

　　答：C

　　20.在我國現(xiàn)代導游服務發(fā)展的初創(chuàng)時期，導游員被稱為“五大員”，即宣傳員、調研員、 、安全員和翻譯員。

　　A、講解員 B、衛(wèi)生員 C、維護員 D、服務員

　　答：D

　　21.中國青年旅行社成立于 年，簡稱“青旅”。

　　A、1949 B、1954 C、1974 D、1980

　　答：D

　　22.在建國后的導游服務發(fā)展的初創(chuàng)時期，周恩來總理對導游人員提出的“三過硬”工作要求，是指 過硬、外語水平過硬和業(yè)務知識過硬。

　　A、導游講解 B、政治素質 C、服務能力 D、宣傳祖國

　　答：B

　　23.在我國現(xiàn)代導游服務的發(fā)展時期，導游服務工作的性質由外事接待進入到以 為主的階段。

　　A、經(jīng)濟性接待 B、政治性接待 C、宣傳性接待 D、友好性接待

　　答：A

　　24.在我國現(xiàn)代導游服務的發(fā)展時期， 成為導游管理的重要目標。

　　A、培養(yǎng)高素質的導游員 B、開創(chuàng)具有中國特色的導游風格

　　C、提高導游服務質量 C、建立規(guī)范化的管理制度

　　答：C

　　25.國家旅游局在全國范圍內第一次推行導游資格考試是在 年。

　　A、1980 B、1989 C、1996 D、2002

　　答：B

　　26.國家旅游局開始在全國范圍內對導游員進行等級評定工作是在 年。

　　A、1980 B、1989 C、1996 D、2002

　　答：C

　　27.國家旅游局全面推行并實施IC卡導游員計分制管理是在 年。

　　A、1980 B、1989 C、1996 D、2002

　　答：D

　　28.在知識方面，導游員不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家，這說明導游服務具有 的發(fā)展趨勢。

　　A、導游內容高知識化 B、導游手段高科技化

　　C、導游方法多樣化 D、導游講解信息化

　　答：A

　　29.在旅游活動中，導游員不僅同游客經(jīng)常保持接觸，而且還要同社會諸多方面發(fā)生聯(lián)系，推動著世界上規(guī)模最大的社會活動的發(fā)展。這體現(xiàn)了導游服務具有 的性質。

　　A、文化性 B、經(jīng)濟性 C、服務性 D、社會性

　　答：D

　　30.導游服務起著溝通和傳播精神文明、為人類創(chuàng)造精神財富的作用。這體現(xiàn)導游服務具有 的性質。

　　A、社會性 B、涉外性 C、文化性 D、涉外性

　　答：C