46.地陪在現(xiàn)場講解的同時,還要注意觀察,經(jīng)常用目光默點游客人數(shù),防止游客走失。
答:√
47.一般情況下,地陪不與客人在一桌吃飯,如果游客邀請可以與游客同桌用餐。
答:√
48.游客在購物時,地陪有針對性地向游客推薦其感興趣的商品,在游客要求的情況下也可以參與挑選和論價。
答:×
49.在游客自由活動期間,地陪可以不陪同客人,但要做好提醒工作。
答:√
50.游客到較遠(yuǎn)范圍開展自由活動,地陪要負(fù)責(zé)安排交通,做好提醒工作。
答:×
51.一般情況下,旅游團(tuán)的證件都由地陪收取和管理,用完后立即歸還游客本人或領(lǐng)隊或全陪。
答:×
52.在赴機場、車站或碼頭的途中,地陪要向全體游客致歡送詞。
答:×
53.一般說來,地陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)到達(dá)機場、車站或碼頭,應(yīng)當(dāng)留出足夠空余時間,具體要求是:飛機提前120分鐘,火車和輪船提前60分鐘。
答:×
54.一般說來,地陪要等到旅游團(tuán)所乘坐的交通工具啟動之后才能離開,但外賓團(tuán)離境站的地陪可以在游客進(jìn)入安檢口后離開。
答:√
55.除了初次擔(dān)任導(dǎo)游工作的人員或者接待了VIP團(tuán)隊的導(dǎo)游員,在其他情況下,地陪可以口頭向有關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)。
答:×
56.全陪是旅行社的代表,應(yīng)自始至終參與旅游團(tuán)的全程活動,負(fù)責(zé)旅游團(tuán)活動過程中各環(huán)節(jié)的銜接。
答:×
57.全陪是旅游團(tuán)隊整個旅游活動的主要決策者,在旅游活動過程中占有主導(dǎo)性地位。
答:×
58.外賓團(tuán)的全陪前期準(zhǔn)備階段是從組團(tuán)社下達(dá)接待任務(wù)開始,到前往機場、車站、碼頭迎接旅游團(tuán)為止。
答:×
59.全陪的知識準(zhǔn)備除了常規(guī)知識之外,主要包括兩個方面,一是結(jié)合旅游團(tuán)的特點和各站旅游活動的項目特點,準(zhǔn)備一些關(guān)于各地最重要旅游景點的概括,二是根據(jù)旅游交通轉(zhuǎn)移的路線,準(zhǔn)備一些轉(zhuǎn)移途徑地的概括。
答:√
60.全陪心理準(zhǔn)備主要側(cè)重在長時間出門在外所帶來的疲勞感和面對游客放縱行為所帶來的厭煩感。
答:√
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