26游客要求購買展覽品，游客出于商品可能不予退換或者存在不明顯瑕疵，應勸阻其慎重考慮。

　　27游客要購買房中物品，導游人員要與酒店前臺聯系，讓酒店與客人協(xié)商解決。

　　28在辦理商品托運時，保險費或托運費用一般由游客自己承擔并支付。

　　29個別游客要求在景點內爬上或劃船，游泳，導游人員應勸阻。

　　30旅游團下車后，有游客在車上休息，不隨團游覽，導游應提醒游客在車上休息時注意安全。

　　31導游應向全團介紹最佳照相地點，給全團里留出照相時間，游客提出與導游合影，不應拒絕。

　　32個別游客找洗手間，地陪要指示路線，讓其上就近的洗手間，囑咐全陪或領隊照顧。

　　33景區(qū)內非吸煙區(qū)游客給導游讓煙，導游人員要禮貌接受。

　　34計劃內的文娛活動是根據旅游合同而定的，游客抵京后如全團要變更，增加，取消，需要全陪向組團社匯報，地陪向地接社匯報。有組團社與地接社協(xié)商處理，退票損失及節(jié)目差價按兩社協(xié)商處理。

　　35全體游客提出取消計劃內文娛活動，導游應向全團說明，如不退款，產生損失游客自理。

　　36全團要求看計劃外演出，地陪按照綜合報價(票費，車費，服務費)收取費用。

　　37部分游客要看計劃外演出，地陪協(xié)助聯系，費用游客自理，但導游有義務陪同前往，保證安全。

　　38導游應囑咐坐在貴賓席的游客，演出未結束，不可以提前李希，注意禮節(jié)。

　　39京劇演出的化妝間一般是不開放的，為了保證演員的隱私，即使提前預定也不能進內參觀。

　　40由我方主辦的招待會，導游人員要自始至終參加，甚至可以作為主持人，其間要注意風度。

　　41在重要政治活動場所觀看演出，導游應提醒游客，演出結束，旅游團行離席，以示尊重。

　　42一般私人聚會，導游人員要婉言拒絕，如客人盛情邀請，導游應需要先請示旅行社批準。

　　43 游客因團內矛盾，或者因為無法滿足其個人要求，提出提前退團，要請全陪或領隊勸解， 希望他繼續(xù)隨團旅游。如勸說無效，可滿足其要求，未享受的綜合服務費如何退還由地接社決定。

　　44無論何種原因游客離團，旅游社應安排車輛，全陪或領隊送游客至機場，所有費用自理。

　　45延長旅游期限的旅游者，如需旅行社繼續(xù)提供住宿，交通，導游等，需另簽訂協(xié)議。

　　46所有參與公益社會活動的情況，導游人員要報告旅行社。

　　47游客希望子女在京求學，建議他們登陸相關學校的招生網站，詳細了解招生情況。

　　【參考答案】26、是 27、否28、否 29、是 30、否 31、是 32、是 33、否 34、是 35、是 36、是37、否 38、是 39、否 40、是 41、否 42、是 43、否 44、是 45、是46、是 47、是