21、中國出境旅游者在境外購物時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)(　　)。BCD

　　A、鼓勵(lì)大家在地接社導(dǎo)游員帶去的商店購物

　　B、控制購物的次數(shù)和時(shí)間

　　C、提醒游客注意貨物的真?zhèn)?/P>

　　D、提醒游客注意貨物的質(zhì)量和價(jià)格

　　E、阻止大家購買

　　22、下列年齡的兒童中，(　　 )周歲的兒童乘機(jī)時(shí)可以購買半票。BC

　　A、1　　　B、7　　　C、10　 D、13 E、15

　　23、邊防檢查機(jī)關(guān)有權(quán)限制的出境人員包括(　　 )。ABC

　　A、持無效出境證件的　 B、持偽造、涂改或他人護(hù)照、證件的

　　C、拒絕接受檢查證件者　 　D、精神病、麻風(fēng)病患者

　　E、法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境者

　　24、下列有關(guān)補(bǔ)辦旅游者身份證件說法正確的是(　　 )。ADE

　　A、外國人丟失護(hù)照應(yīng)去失主所在國駐我國使、領(lǐng)館補(bǔ)辦新護(hù)照

　　B、華僑丟失護(hù)照應(yīng)去失主僑居國駐我國使、領(lǐng)館補(bǔ)辦新護(hù)照

　　C、外國人丟失護(hù)照應(yīng)去當(dāng)?shù)毓�安局補(bǔ)辦新護(hù)照

　　D、華僑丟失護(hù)照應(yīng)去當(dāng)?shù)毓�安局補(bǔ)辦新護(hù)照

　　E、港澳同胞丟失回鄉(xiāng)證應(yīng)去省、市、縣公安局補(bǔ)辦新證件

　　25、領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)出境旅游團(tuán)抵達(dá)機(jī)場后，迅速辦理(　　 )等手續(xù)，通常稱“過三關(guān)”BCD

　　A、機(jī)票檢查　　 B、衛(wèi)生檢查　　 C、證照檢查

　　D、海關(guān)檢查 E、行李檢查

　　26、以下說法中(　　 )是不正確的。BCDE

　　A、華僑回國探親、旅游無須辦理簽證

　　B、華僑回國探親、旅游必須辦理簽證

　　C、外匯就是外國貨幣，如美元、歐元、英鎊等

　　D、中國銀行在收兌旅行支票時(shí)收取7.5%的貼息

　　E、持外交護(hù)照的客人乘坐飛機(jī)不需交納機(jī)場建設(shè)費(fèi)

　　27、旅游活動(dòng)過程中出現(xiàn)的治安事故包括(　　 )。BCD

　　A、車禍　　B、兇殺　　C、詐騙　　D、偷竊　　E、火災(zāi)

　　28、為圓滿完成購物活動(dòng)，地陪必須(　　　　)ABDE

　　A、按旅行社的規(guī)定提供服務(wù)

　　B、了解對(duì)象，因勢利導(dǎo)

　　C、把購物活動(dòng)安排在前往景點(diǎn)的途中順便進(jìn)行，不能作專門的安排

　　D、當(dāng)好購物參謀

　　E、積極維護(hù)旅游者的利益

　　29、某H團(tuán)導(dǎo)游員小汪按照旅行社的安排去機(jī)場迎接一個(gè)20人的旅游團(tuán)。班機(jī)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，在人數(shù)、團(tuán)號(hào)、國籍一一對(duì)上號(hào)后，小汪就帶著游客上車。但到達(dá)入住飯店門口時(shí)，小汪發(fā)現(xiàn)自己的接團(tuán)計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃不一樣，才明白自己接錯(cuò)團(tuán)了。原來這是公司系列團(tuán)中的一個(gè)，境外旅行社今天有A、B兩個(gè)團(tuán)發(fā)送，團(tuán)號(hào)、人數(shù)都一樣，但所住飯店不一樣。而原本由小汪接的團(tuán)則被本旅行社的另一名導(dǎo)游員接走了。錯(cuò)接事故往往是由于導(dǎo)游員的責(zé)任心不強(qiáng)，做事不夠仔細(xì)而造成的。所以，為防止錯(cuò)接事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)該( )。 ADE

　　A、拿到接待計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真研究

　　B、按接站時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn)迎接旅游團(tuán)

　　C、應(yīng)該穿鮮艷的衣服方便游客認(rèn)找

　　D、應(yīng)該站在出口醒目位置，舉接站牌(或?qū)в纹?

　　E、找到旅游團(tuán)后，應(yīng)認(rèn)真核實(shí)旅游團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)或全陪姓名、人數(shù)、團(tuán)名、國內(nèi)組團(tuán)社或境外組團(tuán)社名稱、所下榻飯店等。

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