21、某旅游團(tuán)一行15人抵達(dá)杭州，地陪小王在客人進(jìn)住飯店之后，開始與領(lǐng)隊(duì)商定第二天

　　的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)和自己的計(jì)劃有出入，這時地陪小王應(yīng)( )。 D

　　A、婉言謝絕，說明我方不便單方面違反合同

　　B、向領(lǐng)隊(duì)做詳細(xì)解釋說明工作，并設(shè)法將其說服

　　C、按照領(lǐng)隊(duì)所持的計(jì)劃活動，但應(yīng)事先向領(lǐng)隊(duì)說明，要按規(guī)定收取費(fèi)用。

　　D、及時報(bào)告旅行社，查明原因，分清責(zé)任

　　22、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》所稱的導(dǎo)游人員，是指依照該條例規(guī)定( )，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)�、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。 B

　　A、取得導(dǎo)游資格證書

　　B、取得導(dǎo)游證

　　C、與旅行社訂立勞動合同

　　D、 在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

　　23、用“古、大、重、綠”四字來描述南京風(fēng)光特色的導(dǎo)游手法是( )。A

　　A、畫龍點(diǎn)晴法

　　B、突出重點(diǎn)法

　　C、觸景生情法

　　D、引人入勝法

　　24、按成人票價10%付費(fèi)的嬰兒乘坐中國民航的國際航班普通艙旅行時，可免費(fèi)托運(yùn)行李(　　)。A

　　A、20千克

　　B、10千克

　　C、0千克

　　D、15千克

　　25、旅游團(tuán)乘旅游車外出游覽時，由于司機(jī)不慎，發(fā)生交通事故造成游客重傷。在交通事故的善后處理中，應(yīng)遵循(　　　　)為第一位的原則。B

　　A、保護(hù)旅行社的利益

　　B、保護(hù)旅游者的基本權(quán)益

　　C、保護(hù)旅游車公司的利益

　　D、協(xié)商解決

　　26、某旅游團(tuán)定于當(dāng)日15：30乘機(jī)離開C市，午飯后一旅游者提出去市內(nèi)購物，這時導(dǎo)游應(yīng)該(　　　)。C

　　A、陪同旅游者一同前往

　　B、提醒旅游者帶上飯店標(biāo)志以便返回

　　C、勸阻旅游者不要去

　　D、告訴旅游者如果誤機(jī)，責(zé)任自負(fù)

　　27、安排住同一房間的旅游者，如因睡眠、起居習(xí)慣等原因要求另開房間，其房費(fèi)應(yīng)由(　　)承擔(dān)。B

　　A、領(lǐng)隊(duì)

　　B、旅游者

　　C、組團(tuán)社

　　D、接待社

　　28、旅游團(tuán)離境時，一名旅客將隨身攜帶的雜志送給地陪，地陪應(yīng)該(　　　)。B

　　A、說明國家旅游局規(guī)定導(dǎo)游員不得收受黃色書刊雜志

　　B、拒絕，明確表示中國導(dǎo)游員不接受黃色書刊雜志

　　C、報(bào)告旅行社

　　D、收下，看看就扔掉

　　29、2009年12月1日，( )發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，提出要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。全文共分3個部分，( )條。B

　　A、全國人大　15

　　B、國務(wù)院 20

　　C、國家旅游局 21

　　30、我國旅游業(yè)的發(fā)展要正確處理三大市場的關(guān)系，( )，統(tǒng)籌兼顧國內(nèi)國際兩個市場，用好兩種資源，推進(jìn)旅游業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。A

　　A、以國內(nèi)旅游為重點(diǎn) ，積極發(fā)展入境旅游，規(guī)范發(fā)展出境旅游

　　B、積極發(fā)展入境旅游，以國內(nèi)旅游為重點(diǎn) ，規(guī)范發(fā)展出境旅游

　　C、規(guī)范發(fā)展出境旅游，積極發(fā)展入境旅游，堅(jiān)持以國內(nèi)旅游為重點(diǎn)

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