某旅行社導游小王在10月27日接待了一個從廣州飛西安的臺灣旅游團。飛機從廣州到達西安機場的正點時間是上午10點50分。到11月1日，小王又接到本社的通知，讓小王第二天上午再接待一個同樣從廣州到西安來自臺灣的旅游團。到11月2日上午小王按照10月27日接團的時間按時來到了機場。上午11點鐘從機場出來了一個旅游團。導游小王迎向該旅游團并詢問：你們是臺灣的游客嗎?你們是從廣州乘飛機來的嗎?你們是26個人的團隊嗎?游客的回答都是肯定的，于是小王便帶旅游團到停車場登上了自己旅行社準備的客車。當車快抵達酒店時，小王接到旅行社的電話，說旅游團11點40分準點到達機場，但是沒有人員迎接，至今旅游團仍在機場等候，這時小王慌了，趕緊向領隊核實才知道所接旅游團的地接社是西安中國旅行社，而該團的導游也沒有接到他們。

　　1、導游小王沒有接到自己的旅游團屬于( B )。

　　A.漏接

　　B.錯接

　　C.空接 D.遲接

　　2、小王按時來到機場卻沒有接到自己旅游團的原因是( A.D.)。

　　A.沒有認真核對航班時刻表

　　B.犯了經(jīng)驗主義的錯誤

　　C.沒有及時了解航班夏冬時刻表變化的時間

　　D.沒有認真閱讀接團計劃表

　　3、小王在機場確認團隊時，正確的做法是( A.B.C )。

　　A.認真核實旅游客源地派出方旅行社的名稱

　　B.旅游目的地組團旅行社的名稱、代號、人數(shù)和領隊姓名

　　C.無領隊時要核實旅游者的姓名

　　D.下榻的飯店

　　4、由于接到的是西安中國旅行社的旅游團，小王應( A.B.C )。

　　A.向旅游者實事求是地說明情況并誠懇地道歉

　　B.立即向旅行社領導匯報

　　C.設法盡快交換旅游團

　　D.地陪可不再交換旅游團，全陪應交換旅游團

　　5、小王自己應接的旅游團還在機場無人迎接，旅行社( B.C.D )。

　　A.讓小王立即回到機場迎接團隊

　　B.根據(jù)情況抓緊時間安排接團

　　C.打電話盡快告知旅游團的領隊或主要團員說明情況耐心等候

　　D.告知小王妥善處理相關事宜

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