三、判斷題
1、旅游者由于自身原因執(zhí)意要求退團(tuán),導(dǎo)游員可滿足其要求,其中其未享受的綜合服務(wù)費給予部分退還。 ( 錯 )
2、在某一特定空間,讓游客停留片刻,作選擇性地風(fēng)景欣賞,這就是靜態(tài)觀賞。 ( 錯 )
3、實地口語導(dǎo)游方式包括導(dǎo)游人員在游客旅行、游覽途中所做的介紹、交談的問題解答等導(dǎo)游活動。 ( 對 )
4、給老年游客導(dǎo)游,應(yīng)前緊后松,以便讓其有更多的時間休息。 ( 錯 )
5、導(dǎo)游人員飲酒量不要超過自己酒量的1/2。( 錯 )
6、散客旅游的付款方式與團(tuán)隊旅游的付款方式多采用包價形式。( 錯 )
7、導(dǎo)游員在接乘飛機前來的散客團(tuán)時,應(yīng)提前20分鐘到達(dá)機場。 ( 對 )
8、一視同仁,不卑不亢是愛國主義,國際主義在導(dǎo)游服務(wù)中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準(zhǔn)則( 對 )。
9、導(dǎo)游員的講解節(jié)奏要依聽者的具體情況而定。 ( 對 )
10、言之有喻是指導(dǎo)游員的言語要充滿哲理。 ( 錯 )
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