21在帶領(lǐng)外國(guó)旅游者購(gòu)物時(shí)，地陪應(yīng)——ABD

　　A講清購(gòu)物的有關(guān)注意事項(xiàng)

　　B介紹本地商品特色、商品托運(yùn)手續(xù)

　　C承擔(dān)翻譯工作

　　D遇小販強(qiáng)拉強(qiáng)賣，應(yīng)提醒客人不要上當(dāng)

　　22在餐飲服務(wù)中，要求地陪在用餐時(shí)做到——ABCD

　　A引導(dǎo)旅游者進(jìn)餐廳

　　B介紹餐廳設(shè)施、飯菜特點(diǎn)等

　　C向領(lǐng)隊(duì)告知地陪、全陪的用餐地點(diǎn)

　　D巡視旅游團(tuán)用餐情況

　　23全陪、地陪、領(lǐng)隊(duì)在工作中應(yīng)該建立的工作關(guān)系有——AC

　　A理性關(guān)系

　　B監(jiān)督關(guān)系

　　C友情關(guān)系

　　D人情關(guān)系

　　24一般來(lái)說(shuō)，東方人思維方式的特點(diǎn)是——AB

　　A由遠(yuǎn)到近

　　B由抽象到具體

　　C由小到大

　　D由近到遠(yuǎn)

　　25在下列旅游動(dòng)機(jī)中屬于社會(huì)動(dòng)機(jī)的有——AD

　　A舊地重游

　　B出外求學(xué)

　　C貿(mào)易洽談

　　D探親訪友

　　26導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中要處理好一些包括——AC

　　A勞和逸的關(guān)系

　　B與司機(jī)的關(guān)系

　　C多數(shù)和少數(shù)的

　　D人情關(guān)系

　　27北京時(shí)間14時(shí)，下列哪些城市的時(shí)間為7時(shí)——AC

　　A巴黎

　　B開(kāi)羅

　　C柏林

　　D紐約

　　28生動(dòng)形象、幽默詼諧是導(dǎo)游語(yǔ)言美之所在，是導(dǎo)游語(yǔ)言——的具體表現(xiàn)。AB

　　A藝術(shù)性

　　B趣味性

　　C哲理性

　　D豐富性

　　29如果旅游團(tuán)縮短在一地的游覽時(shí)間，地陪應(yīng)積級(jí)做好以下工作：——ABCD

　　A盡量抓緊時(shí)間，完成計(jì)劃內(nèi)的游覽項(xiàng)目

　　B向旅行社有關(guān)部門報(bào)告

　　C游覽中突出本地最有代表性的景觀

　　D及時(shí)通知下一站

　　30導(dǎo)游員預(yù)防錯(cuò)接的工作有——ABC

　　A導(dǎo)游人員應(yīng)提前到達(dá)接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán)

　　B導(dǎo)游人員在接團(tuán)時(shí)應(yīng)認(rèn)真核實(shí)相關(guān)事物

　　C提高警惕，嚴(yán)防其他人員非法接走旅游團(tuán)

　　D隨時(shí)和旅游團(tuán)聯(lián)系

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