三、多選題

　　1.(多項選擇題)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者在保障旅游安全方面應當采取的措施包括()。

　　A. 對直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性應急救助技能培訓

　　B. 對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行安全檢驗、監(jiān)測和評估

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　　C. 采取必要措施防止危害發(fā)生

　　D. 要求旅游者寄存貴重物品

　　E. 制定旅游者安全保護制度和應急預案

　　2.(多項選擇題)《導游管理辦法》規(guī)定，導游在執(zhí)業(yè)過程中應當()。

　　A. 攜帶委派單位證明

　　B. 攜帶電子導游證

　　C. 佩戴導游身份標識

　　D. 開啟導游執(zhí)業(yè)相關(guān)應用軟件

　　E. 攜帶旅行社開具的派團單

　　3.(多項選擇題)中國特色社會主義事業(yè)總體布局是“五位一體”、戰(zhàn)略布局是“四個全面”，強調(diào)堅定道路自信、()。

　　A. 理論自信

　　B. 制度自信

　　C. 文化自信

　　D. 民族自信

　　E. 發(fā)展自信

　　4.(多項選擇題)根據(jù)《憲法》規(guī)定，()。

　　A. 中央軍委實行集體負責制

　　B. 中央軍委主席對全國人大和全國人大常委會負責

　　C. 國務(wù)院總理連任不得超過兩屆

　　D. 中央軍委每屆任期與全國人大每屆任期相同

　　E. 中央軍委領(lǐng)導全國武裝力量

　　5.(多項選擇題)旅行社解除保險合同但未同時訂立新的保險合同，保險合同期滿前未及時續(xù)保，或者人身傷亡責任限額低于20萬元人民幣的，旅游行政管理部門可以()。

　　A. 責令改正

　　B. 予以公告

　　C. 責令停業(yè)整頓

　　D. 吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

　　E. 通報批評

　　6.(多項選擇題)

　　全域旅游著力推動了旅游業(yè)()。

　　A. 從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變

　　B. 從粗放低效方式向精細高效方式轉(zhuǎn)變

　　C. 從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變

　　D. 從景區(qū)內(nèi)部管理向區(qū)域統(tǒng)籌管理轉(zhuǎn)變

　　E. 從企業(yè)單打獨享向行業(yè)協(xié)會共建共享轉(zhuǎn)變

　　7.(多項選擇題)《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定，到2020年，全國4A級以上景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點單位實現(xiàn)()等功能全覆蓋。

　　A.免費Wi-Fi(無線局域網(wǎng))

　　B. 智能導游

　　C. 電子講解

　　D. 旅游信息資源共享

　　E. 在線預訂

　　8.(多項選擇題)根據(jù)《導游領(lǐng)隊引導文明旅游規(guī)范》(LBT039-2015)規(guī)定，以下屬于引導的主要內(nèi)容的是()。

　　A. 一崗雙責的責任

　　B. 風俗禁忌的提醒

　　C. 法律法規(guī)的提示和說明

　　D. 綠色環(huán)保的說明

　　E.誠信善意的引導，提升文明素養(yǎng)

　　9.(多項選擇題)旅游團抵達后，作為地陪導游應該做好的工作()。

　　A. 認找旅游團

　　B. 認真核實人數(shù)

　　C. 集中清點行李

　　D. 集合登車

　　E.致歡迎詞

　　10.(多項選擇題)導游人員在帶團體旅游者用第一餐時應()。

　　A. 在餐廳門口等候

　　B. 講明餐廳位置，讓游客自行前往

　　C. 陪同客人一起用餐以便照顧

　　D. 說明用餐的有關(guān)消費規(guī)定

　　E. 向餐廳有關(guān)人員轉(zhuǎn)達客人的要求

　　1. 他合法方式。故本題選ABC。

　　2. 寶典P141，《旅游法》第79條規(guī)定：旅游經(jīng)營者應當嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準，具備相應的安全生產(chǎn)條件，制定旅游者安全保護制度和應急預案。

　　旅游經(jīng)營者應當對直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性應急救助技能培訓，對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行安全檢驗、監(jiān)測和評估，采取必要措施防止危害發(fā)生。故本題選ABCE。

　　3. 寶典P129，《導游管理辦法》第20條規(guī)定：導游在執(zhí)業(yè)過程中應當攜帶電子導游證、佩戴導游身份標識，并開啟導游執(zhí)業(yè)相關(guān)應用軟件。旅游者有權(quán)要求導游展示電子導游證和導游身份標識。故本題選BCD。

　　4. 寶典P2，《十九大報告》原文：明確中國特色社會主義事業(yè)總體布局是“五位一體”、戰(zhàn)略布局是“四個全面”，強調(diào)堅定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。故本題選ABC。

　　5. 寶典P48，A項，中央軍事委員會實行主席負責制，A選項錯誤，故本題選BCDE。

　　6. 寶典P151，旅行社解除保險合同但未同時訂立新的保險合同，保險合同期滿前未及時續(xù)保，或者人身傷亡責任限額低于20萬元人民幣的，由縣級以上旅游行政管理部門依照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定進行處罰(責令改正;拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證)。故本題選AD。

　　7. 寶典P256，全域旅游著力推動旅游業(yè)從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，從粗放低效方式向精細高效方式轉(zhuǎn)變，從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游+”轉(zhuǎn)變，從企業(yè)單打獨享向社會共建共享轉(zhuǎn)變，從景區(qū)內(nèi)部管理向全面依法治理轉(zhuǎn)變，從部門行為向政府統(tǒng)籌推進轉(zhuǎn)變，從單一景點景區(qū)建設(shè)向綜合目的地服務(wù)轉(zhuǎn)變。故本題選ABC。

　　8. 寶典P248，到2020年，全國4A級以上旅游景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點單位實現(xiàn)免費Wi-Fi(無線局域網(wǎng))、智能導游、電子講解、在線預訂、信息推送等功能全覆蓋，在全國打造1萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。故本題選ABCE。

　　9. 寶典P34，導游、領(lǐng)隊引導文明旅游規(guī)范主要內(nèi)容：①法律法規(guī)的提示和說明，②風俗禁忌的提醒，③綠色環(huán)保的說明，④禮儀規(guī)范的提醒，⑤誠信善意的引導。BCDE

　　10. 寶典P44，旅游團抵達后，作為地陪導游應該做好的工作:①認找旅游團②認真核實人數(shù)③集中清點行李④集合登車。

　　致歡迎詞屬于赴飯店途中的導游服務(wù)。ABCD