11.《十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，我國旅游業(yè)發(fā)展的根本目的是()。

　　A. 旅游經(jīng)濟增長

　　B. 綜合效益提升

　　C. 人民群眾滿意

　　D. 國際影響力提升

　　12.(單項選擇題)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)著重落實旅游企業(yè)的()責任。

　　A. 領(lǐng)導(dǎo)

　　B. 主體

　　C. 輔助

　　D. 監(jiān)督

　　13.(單項選擇題)全面推進依法治國的總目標是()。

　　A. 建設(shè)中國特色社會主義法治體系

　　B. 建設(shè)社會主義法治國家

　　C. 建設(shè)中國特色社會主義法治體系，建設(shè)社會主義法治國家

　　D. 建設(shè)中國特色的社會主義法治國家

　　14.《憲法》第98條規(guī)定，地方各級人民代表大會每屆任期()年。

　　A. 1

　　B. 2

　　C. 3

　　D. 5

　　15.(單項選擇題)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，景區(qū)應(yīng)當依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，提前公告并同時向()報告。

　　A. 當?shù)芈糜沃鞴懿块T

　　B. 當?shù)厝嗣裾��?/P>

　　C. 縣級以上旅游主管部門

　　D. 縣級以上人民政府

　　16.(單項選擇題)旅游投訴處理機構(gòu)接到投訴，應(yīng)當在()工作日內(nèi)做出受理決定;不予受理的，應(yīng)當向投訴人送達《旅游投訴不予受理通知書》，告知不予受理的理由。

　　A. 5個

　　B. 7個

　　C. 10個

　　D. 15個

　　17.(單項選擇題)下列不屬于旅游投訴應(yīng)當具備的條件的是()。

　　A. 投訴人與投訴事項有直接利害關(guān)系

　　B. 有明確的被投訴人

　　C. 有書面投訴狀

　　D. 有具體的投訴請求、事實和理由。

　　18.(單項選擇題)旅游投訴的主體是()。

　　A. 旅游行政管理機關(guān)

　　B. 旅行社

　　C. 旅游者

　　D. 景區(qū)

　　19.(單項選擇題)根據(jù)《出境入境管理法》第15條規(guī)定，外國人入境，應(yīng)當向()申請辦理簽證，但是本法另有規(guī)定的除外。

　　A. 戶口所在地

　　B. 現(xiàn)居地

　　C. 駐外簽證機關(guān)

　　D. 公安部門

　　20.在鐵路運輸中，承運的貨物、包裹、行李自接受承運時起到交付時止發(fā)生的滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損壞，未按保價運輸承運的，按照()。

　　A. 實際損失賠償

　　B. 保價額賠償

　　C. 實際損失賠償，但最高不超過保價額

　　D. 實際損失賠償，但最高不超過國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定的賠償限額