三、判斷題(對的“Y”，錯(cuò)的“N”)

　　1、導(dǎo)游人員是指照規(guī)定取得導(dǎo)游資格證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)�，講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。(N)

　　2、按導(dǎo)游人員的服務(wù)范圍的不同，可以把導(dǎo)游人員劃分為：海外領(lǐng)隊(duì)、專職導(dǎo)游員和兼職導(dǎo)游員。(N)

　　3、對受過刑事處罰的人，一律不得頒發(fā)導(dǎo)游證。(N)

　　4、導(dǎo)游人員必須參加所在地的旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。且每年累計(jì)培訓(xùn)的時(shí)間不得少于56小時(shí)。(Y)

　　5、導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族習(xí)俗和生活習(xí)慣(Y)。

　　6、旅行社或?qū)в喂芾矸��?wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為注冊的導(dǎo)游人員建立檔案，對導(dǎo)游人員進(jìn)行工作培訓(xùn)和指導(dǎo)，建立對導(dǎo)游人員工作情況的檢查、考核和獎(jiǎng)懲的內(nèi)部管理機(jī)制，接受并處理對導(dǎo)游人員的投訴，負(fù)責(zé)對導(dǎo)游人員年審的初評。(Y)

　　7、申請領(lǐng)隊(duì)證的人員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：是具有中國國籍的公民;有完全的民事行為能力;熱愛祖國，遵紀(jì)守法;可切實(shí)負(fù)起責(zé)任的旅行社人員;掌握旅游目的地國家或地區(qū)的有關(guān)情況。(Y)

　　8、被取消領(lǐng)隊(duì)資格的人員，3年內(nèi)不得再申請領(lǐng)隊(duì)登記。(N)

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