31、發(fā)生( )時,導(dǎo)游員應(yīng)該被扣除6分。ABC
A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的 B.明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
C.講解質(zhì)量差或不講解的 D.私自帶團(tuán)隨團(tuán)游覽的
32、發(fā)生( )時,導(dǎo)游員應(yīng)該被扣除4分。AC
A.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的 B.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的
C.無故不隨團(tuán)活動的 D.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項(xiàng)目的
33、發(fā)生( )時,導(dǎo)游員應(yīng)該被扣除2分。ABD
A.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的 B.10人以上團(tuán)隊(duì)位打接待社社旗的
C.無故不隨團(tuán)活動的 D.講解中嚼檳榔的
34、在導(dǎo)游人員等級考核評定中,一些級別的導(dǎo)游人員采用了評審的方式這評審的形式主要包括( )。ABCD
A:工作表現(xiàn) B:論文答辯 C:跟團(tuán)實(shí)查 D:專家審議
35、中級導(dǎo)游員的考核采取考試和考核相結(jié)合的方式,其考試科目為:( )BC
A、政策與法規(guī) B、導(dǎo)游專題知識 C、漢語言文學(xué)知識 D、現(xiàn)場導(dǎo)游
36、高級導(dǎo)游的考試科目為( )
A、導(dǎo)游案例分析 B、導(dǎo)游綜合知識 C、導(dǎo)游語文 D、導(dǎo)游詞創(chuàng)作
37、特級導(dǎo)游的評審方式采用的是:( )ABD
A、論文答辯 B、跟團(tuán)實(shí)查 C、游客評價 D、專家審議
38、下列屬于領(lǐng)隊(duì)人員的義務(wù)和職責(zé)的是:( )ACD
A、必須經(jīng)組團(tuán)社正式委派 B、必須佩戴導(dǎo)游證 C、自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán) D、遵守合同
39-40、 2000年5月1日,旅游者孫某等人乘坐旅游車前往某郊區(qū)景點(diǎn)游覽。途中旅游車發(fā)生交通事故,使孫某等人不同程度受傷。經(jīng)交警調(diào)解,旅游車所屬單位對孫某等人作了賠償。事后,孫某等人向質(zhì)檢所投訴,所乘車上擔(dān)任導(dǎo)游員時另一家旅行社的導(dǎo)游,此次旅游應(yīng)視為某社組織,該社也應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)查,該旅游團(tuán)的組織者為非法經(jīng)營者,“導(dǎo)游員”為非法經(jīng)營者臨時雇用,其所屬旅行社并不知情。請依據(jù)所學(xué)法律、法規(guī)知識回答下列問題:
39、對非法經(jīng)營的旅行社,應(yīng)由旅游行政管理部門:( )ABCD
A、責(zé)令其改正,沒收違法所得。 B、違法所得10萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款。
C、違法所得不足10萬的,并處10萬元以上50萬元以下的罰款 D、沒有違法所得,并處10萬元以上50萬元以下的罰款
40、質(zhì)檢所應(yīng)否處罰導(dǎo)游員?如何處罰?,以上說法正確的是( )AC
A、應(yīng)處罰。因?yàn)槭菍?dǎo)游私自承攬業(yè)務(wù)。 B、不應(yīng)處罰。因?yàn)樵搶?dǎo)游有導(dǎo)游證。
C、應(yīng)處罰,責(zé)令其改正,處以罰款,并處沒收違法所得。 D、應(yīng)處罰,扣除其6分。
41-43、1997年某國際旅行社導(dǎo)游人員王某因犯過失傷害被人民法院審理,因其行為情節(jié)輕微,被判處免予刑事處罰。1998年因該導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中脅迫旅游者消費(fèi),情節(jié)嚴(yán)重,被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。1999年,王某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證時,被旅游行政管理部門拒絕。王某對旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服,依法向上一級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議。請你運(yùn)用所學(xué)法律知識,回答下列問題。
41、王某能否申請領(lǐng)取導(dǎo)游證,下列說法錯誤的是:( )ABD
A、能。因?yàn)橥跄惩ㄟ^了導(dǎo)游資格考試。 B、不能。因?yàn)橥跄呈苓^刑事處罰
C、不能。因?yàn)橥跄潮坏蹁N過導(dǎo)游證 D、能。因?yàn)橥跄呈苓^刑事處罰,但過失犯罪除外。
42、王某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議,說法正確的是:( )BC
A、不能。因?yàn)橥跄潮坏蹁N導(dǎo)游證,不是導(dǎo)游,無權(quán)申請復(fù)議。 B、能。王某對行政行為不服時,可以享有申請復(fù)議。
C、能。上級旅游行政管理部門應(yīng)接受王某的復(fù)議。 D、不能。申請復(fù)議是針對錯誤的行政行為,案例中的行政行為是正確的。
43、旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確,說法正確的是( )BC
A、不正確。因?yàn)橥跄持匦峦ㄟ^了資格考試并合格,旅游行政管理部門應(yīng)頒發(fā)。
B、正確。因王某違反了導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例,故不得頒發(fā)。 C、正確。因王某被吊銷過導(dǎo)游證。
D、不正確。其法律依據(jù)是《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,受過刑事處罰,但過失犯罪除外。
44、旅游者滯留境外不歸的,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時向( )報(bào)告。ABC
A、旅行社 B、中國駐該國使領(lǐng)館 C、相關(guān)駐外機(jī)構(gòu) D、公安機(jī)關(guān)
45、導(dǎo)游人員李某進(jìn)行導(dǎo)游活動時,與景點(diǎn)定點(diǎn)商店串通起來,欺騙旅游者消費(fèi),使該團(tuán)旅游者購買大量假珠寶項(xiàng)鏈,造成惡劣影響。對此行為,旅游行政管理部門可以依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》處罰:( )AB
A、李某 B、李某所在的旅行社 C、李某所在的旅行社經(jīng)理 D、定點(diǎn)商店
46、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況,可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃,但必須( )
A、征得多數(shù)旅游者的同意 B、立即報(bào)告旅行社 C、終止導(dǎo)游活動 D、從接待計(jì)劃中減少旅游項(xiàng)目。
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