21、進(jìn)行基準(zhǔn)分析，在選擇基準(zhǔn)對象時主要關(guān)注(ACD)

　　A占用較多資金的活動 B價值增值活動

　　C能顯著改善與顧客關(guān)系的活動 D能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動

　　22、下列各項中，屬于高增長的業(yè)務(wù)有(AB)

　　A明星業(yè)務(wù) B問題業(yè)務(wù) C現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) D瘦狗業(yè)務(wù)

　　23、A企業(yè)成立于2004年，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域位于我國的東北地區(qū)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴張，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人把眼光投向了與我國東北地區(qū)具有極大相似性的鄰國俄羅斯。為了保證企業(yè)擴張的成功，該企業(yè)決定對俄羅斯的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行全面評估，那么，進(jìn)行企業(yè)外部因素分析時主要應(yīng)進(jìn)行(ACD)

　　A宏觀環(huán)境分析 B企業(yè)能力分析 C行業(yè)環(huán)境分析 D經(jīng)營環(huán)境分析

　　24、通用矩陣雖然改變了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。下列選項中屬于通用矩陣局限性的有(AB)

　　A用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位，這些指標(biāo)在一個產(chǎn)業(yè)或一個企業(yè)的表現(xiàn)可能會產(chǎn)生不一致，評價結(jié)果也會由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差

　　B分劃較細(xì)，對于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜

　　C資金是企業(yè)的主要資源，但在許多企業(yè)內(nèi)，要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術(shù)、時間和人員的創(chuàng)造力

　　D通用矩陣事實上暗含了一個假設(shè)，即企業(yè)的市場份額與投資回報是呈正比的

　　25、競爭對手假設(shè)分析對本公司制定競爭戰(zhàn)略非常重要，競爭對手的假設(shè)包括(AB)

　　A競爭對手對自己的假設(shè) B競爭對手對產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)

　　C競爭對手對員工的假設(shè) D競爭對手對客戶的假設(shè)

　　26、乙企業(yè)的一組產(chǎn)品相對市場占有率比較高，但是市場增長率比較低，那么適合采取的戰(zhàn)略有(BC)

　　A發(fā)展 B保持 C收割 D放棄