三、簡(jiǎn)答題

　　1.請(qǐng)從明茨伯格的5P模型的5個(gè)角度闡釋?xiě)?zhàn)略的定義。

　　【答案】

　　明茨伯格借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的四要素(4P)的提法，提出企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡述的，即計(jì)劃(Plan)、計(jì)謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)，這構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的“5P”。這五個(gè)定義從不同角度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略這一概念進(jìn)行了闡述。

　　(1)計(jì)劃(Plan)，戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，是指戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組織的行動(dòng)程序，是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來(lái)位置的問(wèn)題。

　　(2)計(jì)謀(Ploy)，戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動(dòng)之前的計(jì)劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動(dòng)過(guò)程中的手段和策略，一種在競(jìng)爭(zhēng)博弈中威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具。

　　(3)模式(Pattern)，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，而不僅僅是行動(dòng)前的計(jì)劃或手段。

　　(4)定位(Position)，是指戰(zhàn)略是確定一個(gè)組織在其所處環(huán)境中的位置，對(duì)企業(yè)而言就是確定自己在市場(chǎng)中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　(5)觀念(Perspective)，是指戰(zhàn)略表達(dá)了企業(yè)對(duì)客觀世界固有的認(rèn)知方式，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)環(huán)境的價(jià)值取向和組織中人們對(duì)客觀世界固有的看法，進(jìn)而反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念。

　　2.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素及其含義。

　　【答案】

　　戰(zhàn)略有以下五個(gè)關(guān)鍵要素：

　　(1)有愿景，愿景是推動(dòng)企業(yè)超越環(huán)境的動(dòng)力，可能涉及到企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略;

　　(2)具有可持續(xù)性，戰(zhàn)略的可持續(xù)性是企業(yè)生命力的保證;

　　(3)通過(guò)流程交付來(lái)傳遞，戰(zhàn)略會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生長(zhǎng)期影響;

　　(4)與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)，戰(zhàn)略只有具備可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)才能贏得市場(chǎng);

　　(5)利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系，戰(zhàn)略須利用企業(yè)與供應(yīng)商、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政府之間的正式或非正式的聯(lián)系。

　　3.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的流程。

　　【答案】

　　戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。

　　(1)戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略循環(huán)的起點(diǎn)，包括外部因素分析和內(nèi)部因素分析，其中外部因素分析包括宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析，內(nèi)部因素分析包括內(nèi)部資源分析、企業(yè)能力分析和核心競(jìng)爭(zhēng)分析。

　　(2)戰(zhàn)略制定，其內(nèi)容包括三個(gè)層面的戰(zhàn)略選擇，分別是公司(總體)戰(zhàn)略選擇、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇和職能戰(zhàn)略選擇。

　　(3)戰(zhàn)略實(shí)施，其內(nèi)容有組織調(diào)整，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、權(quán)責(zé)關(guān)系;調(diào)動(dòng)資源，包括人力、財(cái)務(wù)、技術(shù)和信息資源;管理變革，診斷變革環(huán)境、確定管理風(fēng)格和變革職責(zé)。