2019年出版專業(yè)職業(yè)資格考試職業(yè)道德題四_第3頁

　　31、以下關(guān)于勤勞與節(jié)儉的說法中，正確的是()。

　　(A)勤勞與節(jié)儉是兩碼事，沒有任何關(guān)聯(lián)

　　(B)時代在發(fā)展，應(yīng)堅持勤勞，不應(yīng)提倡節(jié)儉

　　(C)勤勞是財富的源泉，節(jié)儉也是財富的源泉

　　(D)節(jié)儉與勤勞都是品質(zhì)，節(jié)儉有助于勤勞品質(zhì)的養(yǎng)成

　　32、關(guān)于日本豐田公司的下列做法中，你認(rèn)為合宜的是()。

　　(A)筆記用紙正面寫完后，要把反面裁成四段，作為便條使用

　　(B)在抽水馬桶里放上三塊磚頭，以減少用水量

　　(C)規(guī)定一只手套破了，只能換一只，另一只破了再換

　　(D)員工離開工作崗位三步以上，一律要跑步

　　33、職業(yè)紀(jì)律具有的特點有()。

　　(A)明確的規(guī)定性(B)強制性

　　(C)執(zhí)行上的模糊性(D)單方面性，缺乏員工參與

　　34、一些員工對法律有如下說法，其中錯誤的是()。

　　(A)只要不故意犯法，就能夠做到守法

　　(B)學(xué)習(xí)科學(xué)、掌握技能重要，學(xué)習(xí)法律不重耍

　　(C)法律難懂，從業(yè)人員不可能學(xué)好法律

　　(D)懂法也會犯法，所以學(xué)法沒有意義

　　35、下列師傅和徒弟二人的對話中，違背職業(yè)道德要求的是()。

　　(A)徒弟：“師傅，我不贊同您的技術(shù)改進方案”

　　(B)師傅：“師徒如父子嘛，我的話對你絕對有幫助”

　　(C)徒弟：”你是我的師傅，我會始終跟你站在一個立場上”

　　(D)師傅：“你是我的徒弟，我不會推薦別人做技術(shù)部主任”

　　36、關(guān)于客戶投訴和售后服務(wù)，正確的認(rèn)識和做法是()。

　　(A)經(jīng)常訪問曾經(jīng)維修過產(chǎn)品的客戶

　　(B)給客戶造成重大損失時，高層領(lǐng)導(dǎo)須親自登門處理

　　(C)顧客投訴上門有損形象，要委婉拒絕，以維護產(chǎn)品信譽

　　(D)許多顧客無理取鬧，他們的投訴沒有任何根據(jù)

　　37、關(guān)于創(chuàng)新的說法中，正確的是()。

　　(A)標(biāo)新立異，不墨守成規(guī)(B)敢于大膽設(shè)想，大膽試驗

　　(C)創(chuàng)新不是科學(xué)家的專利(D)創(chuàng)新需要智慧，意志不起作用.

　　(根據(jù)以下案例和所學(xué)職業(yè)道德知識，回答第38～40題)

　　當(dāng)年百事可樂進入上海時，存在百姓購買瓶裝汽水不便的問題，公司決定投資200萬元，推出“百事好運到你家”主題活動。他們聘請一批下崗工人作為銷售人員，這些人佩帶百事可樂標(biāo)志，騎著漂亮的三輪車，穿行于大街小巷，叫賣聲不絕于耳，由此百事可樂的銷售額直線上升。

　　38、關(guān)于聘請下崗工人開展“百事好運到你家”活動，你的感受是()。

　　(A)這是很有新意的廣告形式

　　(B)吸納下崗人員很重要，只有他們才真正珍惜崗位

　　(C)容易引起消費者的注意和興趣

　　(D)形式多于內(nèi)容，具有嘩眾取寵的意味

　　39、通過上述案例，可以明確推斷，百事可樂的這一做法()。

　　(A)會引起交通擁堵，遭到出行人員的反對

　　(B)解決下崗人員安置問題，受到政府歡迎

　　(C)承擔(dān)社會責(zé)任，經(jīng)濟效益蘊涵其中

　　(D)聲音吵鬧，長期下去，老百姓不歡迎

　　40、百事可樂的上述做法。給我們的啟示是()。

　　(A)擴大產(chǎn)品銷售，最好的辦法是增加銷售人員

　　(B)產(chǎn)品銷售應(yīng)與當(dāng)?shù)匚幕�相結(jié)合

　　(C)從事經(jīng)營，要充分遵循方便群眾的原則

　　(D)提高經(jīng)濟效益，思路創(chuàng)新是關(guān)鍵