2019年出版專業(yè)職業(yè)資格考試職業(yè)道德題四_第2頁

　　(二)多項(xiàng)選擇題

　　16、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》要求從業(yè)人員遵循的職業(yè)道德規(guī)范是()。

　　(A)愛崗敬業(yè)(B)遵紀(jì)守法

　　(C)辦事公道(D)團(tuán)結(jié)互助

　　17、表情從容是指從業(yè)人員在接待顧客時(shí)，要做到()。

　　(A)有條不紊(B)按部就班

　　(C)情緒鎮(zhèn)靜(D)信步閑庭

　　18、關(guān)于職業(yè)選擇，員工的正確看法是()。

　　(A)職業(yè)選擇意味著員工可以隨意更換工作

　　(B)職業(yè)選擇的自由受到個(gè)人和社會(huì)條件的限制

　　(C)自由選擇職業(yè)在一定程度上有利于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展

　　(D)員工自由選擇職業(yè)往往損害企業(yè)的利益

　　19、下列說法中，符合語言規(guī)范具體要求的是()。

　　(A)多說俏皮話(B)用尊稱，不用忌語

　　(C)語速要訣，以節(jié)省客人時(shí)間(D)語流適中，不太快，也不太慢

　　20、符合待人熱情要求的是()。

　　(A)微笑迎客(B)親切友好

　　(C)感情熱烈(D)甜蜜溫器

　　21、關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，正確的有()。

　　(A)愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神

　　(B)現(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)人才流動(dòng)，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值

　　(C)愛崗敬業(yè)與人員流動(dòng)不矛盾，可以有機(jī)結(jié)合

　　(D)愛崗敬業(yè)就是一輩子干一種工作，不能換崗位

　　22、在企業(yè)活動(dòng)中，堅(jiān)持誠實(shí)守信應(yīng)做到()。

　　(A)客戶至上(B)嚴(yán)守承諾

　　(C)質(zhì)量第一(D)擴(kuò)大生產(chǎn)

　　23、關(guān)于員工個(gè)人形象和企業(yè)形象，下列說法中正確的是()。

　　(A)“蘿卜、白菜各有所受”，員工個(gè)人形象是個(gè)人的問題

　　(B)員工個(gè)人形象是員工個(gè)人的生活和工作習(xí)慣問題

　　(C)企業(yè)形象由員工個(gè)人形象構(gòu)成，個(gè)人形象代表著企業(yè)形象

　　(D)員工個(gè)人形象會(huì)影響人們對企業(yè)的看法

　　24、下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法中，正確的有()。

　　(A)誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本

　　(B)誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)的法則

　　(C)誠實(shí)守信的企業(yè)最終能夠取信于社會(huì)

　　(D)誠實(shí)守信往往與企業(yè)求利原則相沖突

　　25、下列關(guān)于職業(yè)責(zé)任特點(diǎn)的說法中，正確的是()。

　　(A)不管成文與否，職業(yè)責(zé)任一般為社會(huì)所公認(rèn)

　　(B)職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性和紀(jì)律的強(qiáng)制性

　　(C)員工履行職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益的取得密切相關(guān)

　　(D)員工的職業(yè)責(zé)任是社會(huì)責(zé)任的重要組成部分

　　26、誠實(shí)守信的基本要求包括()。

　　(A)忠誠所屬企業(yè)(B)對上司早請示，晚匯報(bào)

　　(C)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)(D)保守企業(yè)秘密

　　27、下列做法中，不違背誠實(shí)勞動(dòng)的是()。

　　(A)小王在安裝空調(diào)設(shè)備時(shí)，每次少用幾顆螺絲，半年下來節(jié)省了許多

　　(B)小張?jiān)谝蛱鼐W(wǎng)上下載免費(fèi)軟件，安裝在同事們的電腦上

　　(C)小馬業(yè)余時(shí)間搜集到了許多廢舊報(bào)紙，送到紙箱加工車間

　　(D)小高鬧肚子，雖然堅(jiān)持上班，但還是沒有完成當(dāng)天的任務(wù)

　　28、誠實(shí)勞動(dòng)的意義在于，()。

　　(A)它是勞動(dòng)者人生態(tài)度的外在體現(xiàn)

　　(B)要使勞動(dòng)者的勞動(dòng)獲得人們的認(rèn)同，必須誠實(shí)勞動(dòng)

　　(C)它關(guān)系到企業(yè)的形象和興衰成敗

　　(D)它影響到民族和國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

　　29、從業(yè)人員辦事公道的涵義是()。

　　(A)對當(dāng)事雙方都按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，不偏不倚

　　(B)對當(dāng)事雙方各打五十大板，實(shí)行折中處理

　　(C)辦事公道涉及到當(dāng)事人雙方的利益

　　(D)辦事公道以法律、道德、政策等為依托

　　30、從業(yè)人員的下列做法中，違背辦事公道要求的是()。

　　(A)某公交車服務(wù)員，看到一名孕婦上車，動(dòng)員其他乘客給孕婦讓座

　　(B)某飯館聲明就餐免費(fèi)供湯，但一個(gè)顧客只點(diǎn)了一盤1元小菜，卻沒有得到免費(fèi)湯

　　(C)某商場售貨員看到一個(gè)老同學(xué)在購物，于是讓她先挑選商品

　　(D)眾人正排隊(duì)買機(jī)票，某人“加塞兒”購票，售票員雖發(fā)現(xiàn)但未制止