21[單選題] 在銀行品牌營銷中，國際市場上的普遍規(guī)律是(　)的強勢品牌占據(jù)著(　)的市場。

　　A.20%;80%

　　B.40%;80%

　　C.20%：40%

　　D.20%：20%

　　參考答案：A

　　參考解析：品牌營銷是指將產(chǎn)品或服務(wù)與其競爭者區(qū)分開的名稱、術(shù)語、象征、符號、設(shè)計或它們的綜合運用，通過發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲取利潤的一種營銷活動。國際市場上的普遍規(guī)律是20%的強勢品牌占據(jù)著80%的市場，并且市場領(lǐng)袖品牌的平均利潤率為第二品牌的4倍。

　　22[單選題] 在西方銀行，銀行營銷人員的主力是(　)。

　　A.客戶經(jīng)理

　　B.信貸人員

　　C.系統(tǒng)分析員

　　D.信貸分析員

　　參考答案：A

　　參考解析：在西方銀行，銀行營銷人員的主力是客戶經(jīng)理。

　　23[單選題] 根據(jù)美國著名管理學家邁克爾•波特的競爭戰(zhàn)略理論，(　)策略的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。

　　A.分層營銷

　　B.交叉營銷

　　C.大眾營銷

　　D.情感營銷

　　參考答案：B

　　參考解析：根據(jù)邁克爾•波特的競爭戰(zhàn)略理論，交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點是把工夫花在挽留老客戶上。一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機會就越大。選項A，分層營銷策略的立足點是把客戶分成不同層次的細分市場，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù);選項C，大眾營銷策略的立足點是銀行的產(chǎn)品和服務(wù)滿足大眾化需求;選項D，情感營銷策略的立足點是用情感打動客戶，把客戶終身套牢。

　　24[單選題] 當商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模很小，提供的信貸產(chǎn)品較少時，應(yīng)采用的市場定位方式是(　)。

　　A.補缺式定位

　　B.趕超式定位

　　C.追隨式定位

　　D.主導式定位

　　參考答案：A

　　參考解析：本題考查市場定位的補缺式定位方式。 去VIP題庫查看答案解析記憶難度：容易(0)一般(0)難(0)筆 記：記筆記聽課程查看網(wǎng)友筆記 (0)

　　25[單選題] 下列行為不發(fā)生在商業(yè)助學貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的是(　)。

　　A.出賬前審核

　　B.審核合同

　　C.開戶放款

　　D.放款通知

　　參考答案：B

　　參考解析：本題考查商業(yè)助學貸款的發(fā)放。選項B屬于商業(yè)助學貸款的簽約流程。

　　26[單選題] 下列關(guān)于個人汽車貸款審批的說法不正確的是(　)。

　　A.貸款審批人應(yīng)根據(jù)審查情況簽署審批意見，對不同意貸款的，應(yīng)寫明拒批理由

　　B.對需補充材料后再審批的，應(yīng)詳細說明需要補充的材料名稱與內(nèi)容

　　C.對同意或有條件同意貸款的，如貸款條件與申報審批的貸款方案內(nèi)容不一致的，應(yīng)提出明確的調(diào)整意見

　　D.貸款審批人簽署審批意見后，應(yīng)將審批表連同有關(guān)材料一并妥善存檔

　　參考答案：D

　　參考解析：貸款審批人應(yīng)根據(jù)審查情況簽署審批意見，對不同意貸款的，應(yīng)寫明拒批理由;對需補充材料后再審批的，應(yīng)詳細說明需要補充的材料名稱與內(nèi)容;對同意或有條件同意貸款的，如貸款條件與申報審批的貸款方案內(nèi)容不一致的，應(yīng)提出明確的調(diào)整意見。貸款審批人簽署審批意見后，應(yīng)將審批表連同有關(guān)材料退還業(yè)務(wù)部門。選項D是錯誤的，各有關(guān)材料應(yīng)退還有關(guān)部門，而不是存檔。

　　27[單選題] 目前，個人征信系統(tǒng)的信息來源主要是(　)。

　　A.會計事務(wù)所

　　B.商業(yè)銀行

　　C.司法部門

　　D.個人

　　參考答案：B

　　參考解析：目前，個人征信系統(tǒng)的信息來源主要是商業(yè)銀行。

　　28[單選題] (　)通過分析客戶的還款行為信息，對客戶進行評分。

　　A.信用卡行為評分卡

　　B.個貸行為評分

　　C.賬戶使用額度

　　D.信用卡額度調(diào)整

　　參考答案：B

　　參考解析：個貸行為評分通過分析客戶的還款行為信息，對客戶進行評分。個貸行為評分一般包括房貸行為評分、消費貸行為評分和車貸行為評分。

　　29[單選題] 個人汽車貸款業(yè)務(wù)的重要特征不包括(　)。

　　A.作為汽車金融服務(wù)領(lǐng)域的主要內(nèi)容之一，在汽車產(chǎn)業(yè)和汽車市場中占有一席之地

　　B.與汽車市場的多種行業(yè)機構(gòu)具有密切聯(lián)系

　　C.貸款金額不大，大多屬于長期貸款

　　D.風險管理難度相對較大

　　參考答案：C

　　參考解析：個人汽車貸款的貸款期限(含展期)不得超過5年，其中，二手車貸款的貸款期限(含展期)不得超過3年。所以說個人汽車貸款通常不會是長期貸款。

　　30[單選題] 目前，個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者不包括(　)。

　　A.司法部門

　　B.金融監(jiān)督管理機構(gòu)

　　C.數(shù)據(jù)主體本人

　　D.個人所在公司

　　參考答案：D

　　參考解析：本題考查個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接使用者，包括商業(yè)銀行、數(shù)據(jù)主體本人、金融監(jiān)督管理機構(gòu)，以及司法部門等其他政府機構(gòu)。

　　31[單選題] 2010年2月12日，(　)頒布了《個人貸款管理暫行辦法》，這是我國出臺的第一部個人貸款管理的法規(guī)。

　　A.國務(wù)院

　　B.中國人民銀行

　　C.中國證券業(yè)監(jiān)督管理委員會

　　D.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會

　　參考答案：D

　　參考解析：2010年2月12日，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會頒布了《個人貸款管理暫行辦法》，這是我國出臺的第一部個人貸款管理的法規(guī)。

　　32[單選題] 借款人申請無擔保流動資金貸款，必須具備的條件中不包括(　)。

　　A.具有完全民事行為能力，且年齡在18～60周歲的自然人

　　B.具有當?shù)爻Ｗ�戶口或有效居留身�?/P>

　　C.具有正當?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟收入，具有按期償還貸款本息的能力

　　D.個人信用為借款人單位所評定認可

　　參考答案：D

　　參考解析：個人信用應(yīng)為貸款銀行所評定認可，D項說法錯誤。

　　33[單選題] 銀行對個人貸款客戶的要求不包括(　)。

　　A.年齡在18周歲(含)以上

　　B.年齡在65周歲(含)以下

　　C.月收入達到當?shù)刂械纫陨纤��?/P>

　　D.貸款具有真實用途

　　參考答案：C

　　參考解析：銀行對個人貸款客戶的要求中不包括月收入達到當?shù)刂械纫陨纤�平，具備一定的還款能力便可。

　　34[單選題] 個人住房貸款檔案管理中存在的風險不包括(　)。

　　A.是否核對“個人貸款檔案清單”

　　B.是否按照要求收集整理貸款檔案資料

　　C.是否對檔案資料使用實施借閱審批登記制度

　　D.是否按規(guī)定保管借款合同、擔保合同等重要貸款檔案資料

　　參考答案：D

　　參考解析：本題考查個人住房貸款檔案管理中存在的風險。選項D屬于個人住房貸款貸后管理的風險。去VIP題庫查看答案解析記憶難度：容易(0)一般(0)難(0)筆 記：記筆記聽課程查看網(wǎng)友筆記 (0)

　　35[單選題] 對經(jīng)審批同意的個人抵押授信貸款，支用流程正確的是(　)。

　　①填寫合同②申請支用③審核合同④抵押登記手續(xù)的辦理⑤簽訂合同

　�、拗в煤伺�⑦相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放⑧支用審查

　　A.④①②③⑤⑥⑦⑧

　　B.①③⑤④②③⑥⑦

　　C.①④③⑤②⑧⑦⑥

　　D.④①③⑤②⑦⑧⑥

　　參考答案：B

　　參考解析：對經(jīng)審批同意的個人抵押授信貸款，支用流程如下所示。填寫合同一審核合同一簽訂合同一抵押登記手續(xù)的辦理一申請支用一支用審查一支用核批一相關(guān)文本、憑證簽署及貸款發(fā)放。去VIP題庫查看答案解析記憶難度：容易(0)一般(0)難(0)筆 記：記筆記聽課程查看網(wǎng)友筆記 (0)

　　36[單選題] 下列關(guān)于商用房借款合同的變更與解除的表述錯誤的是(　)。

　　A.必須經(jīng)借貸雙方協(xié)商同意，協(xié)商未達成之前，借款合同繼續(xù)有效

　　B.借款人在還款期限內(nèi)宣告死亡的，銀行可以變賣借款人遺產(chǎn)以清償未歸還借款

　　C.當發(fā)生保證人破產(chǎn)、分立、合并等情況時，借款人應(yīng)及時通知貸款銀行，并重新提供貸款銀行認可的擔保

　　D.如需辦理抵(質(zhì))押變更登記的，應(yīng)到原抵押登記部門辦理變更抵(質(zhì))押登記手續(xù)及其他相關(guān)手續(xù)

　　參考答案：B

　　參考解析：本題考查商用房借款合同的變更與解除。選項B的正確表述是借款人在還款期限內(nèi)死亡、宣告死亡、宣告失蹤或喪失民事行為能力后，如果沒有財產(chǎn)繼承人和受遺贈人，或者繼承人、受遺贈人拒絕履行借款合同的，貸款銀行有權(quán)提前收回貸款，并依法處分抵押物或質(zhì)物，用以歸還未清償部分。

　　37[單選題] 授信風險越高的客戶，貸后檢查次數(shù)應(yīng)越多、頻率越高，按(　)原則進行管理。

　　A.差別管理

　　B.動態(tài)管理

　　C.重點關(guān)注

　　D.靜態(tài)管理

　　參考答案：A

　　參考解析：授信風險越高的客戶，貸后檢查次數(shù)應(yīng)越多、頻率越高，按差別管理原則進行管理。

　　38[單選題] 個人汽車貸款的貸款對象須滿足的條件不包括(　)。

　　A.人民共和國公民

　　B.具有穩(wěn)定的合法收入

　　C.年滿18周歲

　　D.能夠支付貸款銀行規(guī)定的首期付款

　　參考答案：C

　　參考解析：個人汽車貸款須具備貸款銀行要求的下列條件：①人民共和國公民，或在人民共和國境內(nèi)連續(xù)居住1年以上(含1年)的港、澳、臺居民及外國人;②具有有效身份證明、固定和詳細住址且具有完全民事行為能力;③具有穩(wěn)定的合法收入或足夠償還貸款本息的個人合法資產(chǎn);④個人信用良好;⑤能夠支付貸款銀行規(guī)定的首期付款;⑥貸款銀行要求的其他條件。

　　39[單選題] 王同學考上的大學每年的學費是8000元，專業(yè)學制是四年，根據(jù)新國家助學貸款管理辦法規(guī)定，王同學可以申請國家助學貸款的最高額度為每學年(　)元。

　　A.4000

　　B.5000

　　C.6000

　　D.8000

　　參考答案：C

　　參考解析：本題考查國家助學貸款的貸款額度。新國家助學貸款管理辦法的貸款額度按照每人每學年最高不超過6000元的標準。所以，王同學可以申請國家助學貸款的最高額度為每學年6000元。

　　40[單選題] 個人教育貸款簽約與發(fā)放中的風險點不包括(　)。

　　A.合同憑證預(yù)簽無效

　　B.合同填寫不規(guī)范

　　C.未對合同簽署人及簽字進行核實

　　D.未按規(guī)定保管借款合同

　　參考答案：D

　　參考解析：個人教育貸款簽約與發(fā)放中的風險點包括：①合同憑證預(yù)簽無效、合同制作不合格、合同填寫不規(guī)范、未對合同簽署人及簽字進行核實;②在發(fā)放條件不齊全的情況下發(fā)放貸款;③未按規(guī)定辦妥相關(guān)評估、公證等事宜;④未按規(guī)定的貸款額度、貸款期限、款的擔保方式、結(jié)息方式、計息方式、還款方式、適用利率、利率調(diào)整方式和發(fā)放方式等發(fā)放貸款，導致錯誤發(fā)放貸款和貸款錯誤核算;⑤借款合同采用格式條款未公示。選項D為貸后與檔案管理中的風險點。