考點1：市場環(huán)境分析

　　1.(單選)下列不屬于銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析的意義的是(　　)。

　　A.有利于把握宏觀形勢

　　B.有利于掌握微觀情況

　　C.有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會

　　D.有利于改善公司治理

　　2.(單選)下列不屬于SWOT分析方法內(nèi)容的是(　　)。

　　A.客戶

　　B.機(jī)遇

　　C.劣勢

　　D.優(yōu)勢

　　3.(單選)個人信貸市場宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.技術(shù)變革和應(yīng)用狀況

　　B.信貸市場的潛在進(jìn)入者

　　C.各級政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)行程序

　　D.信貸客戶的分布與構(gòu)成

　　4.(單選)銀行在進(jìn)行市場環(huán)境分析時要做到(　　)，就是要把市場環(huán)境研究工作作為一項系統(tǒng)工程，而不是零星的、無序的隨意研究。

　　A.經(jīng)常化

　　B.系統(tǒng)化

　　C.科學(xué)化

　　D.制度化

　　5.(單選)以下關(guān)于銀行自身實力分析的說法中，不正確的是(　　)。

　　A.銀行的業(yè)務(wù)能力是指銀行對金融業(yè)務(wù)的處理能力、快速應(yīng)變能力，對資源的獲取能力以及技術(shù)的改變和調(diào)整能力

　　B.銀行的聲譽(yù)不屬于無形資產(chǎn)

　　C.銀行的市場地位主要通過市場占有率來反映

　　D.在特殊情況下,政府有時也可能有所傾斜

　　6.(多選)市場環(huán)境分析的SWOT方法包括(　　)。

　　A.優(yōu)勢

　　B.劣勢

　　C.機(jī)遇

　　D.威脅

　　E.成果

　　7.(多選)銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析具有(　　)的意義。

　　A.銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析,有利于把握宏觀形勢

　　B.銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析,有利于掌握微觀情況

　　C.銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析,有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會

　　D.銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析,有利于規(guī)避市場風(fēng)險

　　E.銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析，有利于降低投資風(fēng)險

　　8.(多選)以下屬于銀行市場宏觀環(huán)境的有(　　)。

　　A.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境

　　B.政治與法律環(huán)境

　　C.社會與文化環(huán)境

　　D.信貸資金的供求狀況

　　E.客戶的信貸需求和信貸動機(jī)

　　9.(多選)以下屬于銀行市場微觀環(huán)境的有(　　)。

　　A.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境

　　B.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略

　　C.社會與文化環(huán)境

　　D.信貸資金的供求狀況

　　E.客戶的信貸需求和信貸動機(jī)

　　10.(多選)銀行內(nèi)部資源分析的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.人力資源

　　B.資訊資源

　　C.銀行對金融業(yè)務(wù)的處理能力

　　D.經(jīng)營績效

　　E.研究開發(fā)

　　11.(判斷)銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)的起點為進(jìn)行市場細(xì)分。(　　)

　　A.正確

　　B.錯誤

　　考點2：市場細(xì)分

　　12.(單選)關(guān)于市場細(xì)分的作用的表述不正確的是(　　)。

　　A.有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略

　　B.有利于發(fā)掘市場機(jī)會.開拓新市場

　　C.有利于避免市場調(diào)研的成本

　　D.有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場

　　13.(單選)市場細(xì)分的原則中，(　　)是市場細(xì)分的基礎(chǔ)。

　　A.可衡量性原則

　　B.可進(jìn)入性原則

　　C.差異性原則

　　D.經(jīng)濟(jì)性原則

　　14.(單選)關(guān)于市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，以下說法不正確的是(　　)。

　　A.由于人口差別的存在.對金融產(chǎn)品的需求、愛好和使用頻率是不同的

　　B.按人口因素細(xì)分市場.然后選擇目標(biāo)市場是銀行通常采用的方法

　　C.心理因素是指客戶的生活方式、個性等心理變數(shù)

　　D.地理因素是指客戶所在地的地理位置

　　15.(單選)關(guān)于銀行市場細(xì)分的策略，如下說法不正確的是(　　)。

　　A.銀行市場細(xì)分策略，即通過市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場的具體對策

　　B.集中策略是指銀行把總市場細(xì)分成若干個子市場后，從中選取兩個或兩個以上子市場作為自己的目標(biāo)市場，并分別為每一個目標(biāo)市場設(shè)計一個專門的營銷組合

　　C.差異性策略是指銀行把總市場細(xì)分成若干個子市場后，從中選取兩個或兩個以上子市場作為自己的目標(biāo)市場，并分別為每一個目標(biāo)市場設(shè)計一個專門的營銷組合

　　D.市場細(xì)分策略主要包括集中策略和差異性策略兩種