通過環(huán)境試驗的基本條件
第二節(jié) 質(zhì)量檢驗機構(gòu)
一、質(zhì)量檢驗機構(gòu)的基本知識
質(zhì)量檢驗機構(gòu)的基本知識
熟悉質(zhì)量檢驗機構(gòu)的主要工作范圍
了解質(zhì)量檢驗機構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限
熟悉質(zhì)量檢驗機構(gòu)的設(shè)置
。ㄒ唬┵|(zhì)量檢驗機構(gòu)的主要工作范圍(熟悉)
產(chǎn)品生產(chǎn)者為確保產(chǎn)品質(zhì)量,必須對產(chǎn)品及形成過程實施有效的質(zhì)量控制,包括對產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢驗,因此要設(shè)置評定質(zhì)量的專門機構(gòu)或?qū)#妫┞毴藛T,即質(zhì)量檢驗機構(gòu)或?qū)#妫┞殭z驗人員。
質(zhì)量檢驗部門的主要工作范圍
。ǎ保 宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)、法律。
。ǎ玻 編制和控制質(zhì)量檢驗程序文件。
檢驗程序文件是組織的質(zhì)量檢驗部門在執(zhí)行檢驗工作時必須遵循的規(guī)范或準(zhǔn)則。
(3) 質(zhì)量檢驗用文件的準(zhǔn)備和管理。
有效的質(zhì)量檢驗文件包括:
設(shè)計部門提供的文件:產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣(成套的)、產(chǎn)品制造與驗收技術(shù)條件、關(guān)鍵件與易損件清單、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品裝箱單中備品品種與數(shù)量清單等。
工藝部門提供的文件:工藝規(guī)程、檢驗規(guī)程、工藝裝備圖樣、工序控制點的有關(guān)文件等。
銷售部門提供的文件:產(chǎn)品訂貨合同中有關(guān)技術(shù)與質(zhì)量要求、顧客特殊要求等。
標(biāo)準(zhǔn)化部門提供的文件:有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的資料。
。ǎ矗 產(chǎn)品形成全過程的質(zhì)量檢驗。
。ǎ担 檢測設(shè)備的配置和管理。
(二)檢驗機構(gòu)的權(quán)限與責(zé)任(了解)
1、質(zhì)量檢驗機構(gòu)的權(quán)限
為了開展好質(zhì)量檢驗工作,實現(xiàn)質(zhì)量職能,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及政策規(guī)定,生產(chǎn)組織的最高管理者應(yīng)賦予質(zhì)量檢驗部門必要的權(quán)限,其中主要有: (1)有權(quán)在生產(chǎn)組織內(nèi)認(rèn)真貫徹產(chǎn)品質(zhì)量方面的方針、政策,執(zhí)行檢驗標(biāo)準(zhǔn)或有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
(2)對照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,有權(quán)判定產(chǎn)呂或零件合格與否;
。3)對購入的形成產(chǎn)品的各種原材料、外購件、外協(xié)件及配套產(chǎn)品,有權(quán)按照有關(guān)規(guī)定進行檢驗,根據(jù)檢驗結(jié)果確定合格與否;
(4)交檢的零部門或產(chǎn)品,由于缺少標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)的技術(shù)文件,有權(quán)拒絕接收檢查;
(5)對產(chǎn)品或零部門的材料代用有權(quán)參與研究和審批;
。6)對于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、以次充好、弄虛作假等行為,有權(quán)制止、限期改正,視其情節(jié)建議給予責(zé)任者相應(yīng)處分;
。7)對產(chǎn)品質(zhì)量事故,有權(quán)追查產(chǎn)生的原因,找出責(zé)任者,視其情節(jié)提出給予處分的建議;
。8)對產(chǎn)品形成過程中產(chǎn)生的不合格品,有權(quán)如實進行統(tǒng)計與分析,針對存在有問題要求有關(guān)責(zé)任部門提出改進措施。
2、質(zhì)量檢驗機構(gòu)的責(zé)任:
。ǎ保⿲τ捎谖凑J(rèn)真貫徹執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量方面的方針、政策,執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定不認(rèn)真、不嚴(yán)格,致使產(chǎn)品質(zhì)量低劣和出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故負(fù)責(zé);
(2)在產(chǎn)品形成過程中由于錯檢、漏檢或誤檢而造成的損失和影響負(fù)責(zé);
。ǎ常⿲τ捎诮M織管理不善,在生產(chǎn)中造成壓檢,影響生產(chǎn)進度負(fù)責(zé);
(4)對由于未執(zhí)行首件檢驗和及時進行流動檢驗,造成成批質(zhì)量事故負(fù)責(zé);
。ǎ担⿲Σ缓细衿饭芾聿簧,廢品未按要求及時隔離存放,給生產(chǎn)造成混亂和影響產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);
。ǎ叮⿲y(tǒng)計上報的質(zhì)量報表、質(zhì)量信息的正確性、及時性負(fù)責(zé);
。ǎ罚⿲υ诋a(chǎn)品形成中發(fā)現(xiàn)的忽視產(chǎn)品質(zhì)量的行為或質(zhì)量事故,不反映、不上報,甚至參與弄虛作假,而造成的影響和損失負(fù)責(zé);
。ǎ福⿲(jīng)檢驗明知質(zhì)量不合格,還簽發(fā)檢驗合格證書負(fù)責(zé)。
(三)質(zhì)量檢驗機構(gòu)的設(shè)置(熟悉)
1、設(shè)置質(zhì)量檢驗部門的必要性
(1) 檢驗部門的設(shè)置,是生產(chǎn)力發(fā)展的必然要求;
。ǎ玻 檢驗部門的設(shè)置,是提高生產(chǎn)效率,降低成本的需要;
。ǎ常 檢驗機構(gòu)的設(shè)置,是企業(yè)建立正常生產(chǎn)秩序,確保產(chǎn)品質(zhì)量的需要;
(4) 檢驗機構(gòu)的設(shè)置,向顧客和社會提供產(chǎn)品質(zhì)量保證和承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。
2、質(zhì)量檢驗部門的性質(zhì)
(1)產(chǎn)品生產(chǎn)者的質(zhì)量檢驗部門,是組織的質(zhì)量管理體系重要的組成部分,是獨立行使檢驗職權(quán)的技術(shù)職能部門。
(2)在組織內(nèi)部,它將按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按合同等規(guī)定要求,站在客觀的立場上,在產(chǎn)品形成的全過程進行質(zhì)量把關(guān),而對組織外部,它代表組織向顧客、向社會提供產(chǎn)品質(zhì)量合格的證據(jù)。質(zhì)量檢驗部門職能的兩重性,使它在生產(chǎn)組織中處于特殊的公正性質(zhì)。
3、質(zhì)量檢驗部門的地位
(1)在組織內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中的地位
a)由組織的最高管理者直接領(lǐng)導(dǎo),并授權(quán)獨立行使檢驗職權(quán);
b)是組織中質(zhì)量把關(guān)的重要部門,直接掌握整個組織產(chǎn)品實現(xiàn)的質(zhì)量情況最及時、最全面,對產(chǎn)品能否達到標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)有重要責(zé)任的部門。
既不能缺少,又不能削弱的重要地位。是唯一獨立行使檢驗職能的部門。
。2)在組織外部的地位
性質(zhì)的雙重性,代表生產(chǎn)組織向顧客、向消費者、向社會提供產(chǎn)品質(zhì)量證據(jù),實現(xiàn)質(zhì)量保證,是維護國家利益和人民利益的部門。工作受法律保護,受社會廣大消費者和顧客的尊重。
4、質(zhì)量檢驗機構(gòu)設(shè)置的基本要求
。ǎ保 專職檢驗機構(gòu)應(yīng)在最高管理層直接領(lǐng)導(dǎo)下。(保證物資資源、人的能力)
(2) 明確職能和與職責(zé),確定其工作范圍。
。ǎ常 科學(xué)合理地搞好檢驗機構(gòu)內(nèi)部設(shè)置,建立完善的檢驗工作體系。
。ǎ矗 制定和完善質(zhì)量檢驗的工作程序,作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的支持性文件。
。ǎ担 配備能滿足開展質(zhì)量檢驗所需的計量器具,測試、試驗設(shè)備及有關(guān)物質(zhì)資源。
5、 質(zhì)量檢驗機構(gòu)設(shè)置示例
。ǎ保 集中管理型質(zhì)量檢驗機構(gòu),可按職能劃分和按產(chǎn)品劃分
優(yōu)點:有利于質(zhì)量把關(guān);判斷質(zhì)量問題不受干擾;有利于質(zhì)量檢驗系統(tǒng)的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性;有利于檢驗人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
缺點:易形成“檢驗把關(guān)、生產(chǎn)闖關(guān)”的狀態(tài);易發(fā)生一些矛盾或沖突。
。ǎ玻 集中與分散相結(jié)合的質(zhì)量檢驗機構(gòu)
優(yōu)點:加重了生產(chǎn)車間管理者的質(zhì)量責(zé)任,有利于調(diào)動車間各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性;檢驗人員有利于配合生產(chǎn),搞好工檢關(guān)系。
缺點:對產(chǎn)品質(zhì)量的決策權(quán)力分散,處理產(chǎn)品質(zhì)量問題易缺乏全面、系統(tǒng)的分析與考慮;不利于質(zhì)量檢驗工作的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性;因利益關(guān)系,檢驗人員難于全面實現(xiàn)質(zhì)量檢驗的四項基本職能;不利于質(zhì)量檢驗人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
二、實驗室的基本知識
實驗室的基本知識
了解實驗室的基本任務(wù)
熟悉實驗室的質(zhì)量體系
熟悉樣品的質(zhì)量控制
掌握檢驗的質(zhì)量控制
掌握原始記錄和檢驗報告的基本要求
。ㄒ唬⿲嶒炇业幕救蝿(wù)和工作準(zhǔn)則(了解)
1、實驗室是組織中負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗工作的專門技術(shù)機構(gòu),承擔(dān)著各種檢驗測試任務(wù),它是組織質(zhì)量工作、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進的重要技術(shù)手段,是重要的質(zhì)量信息源。其基本任務(wù)參照(P152)
2、實驗室的基本工作準(zhǔn)則
實驗室的最基本的工作準(zhǔn)則是堅持公正性、科學(xué)性、及時性做好檢驗測試工作。
。ǘ⿲嶒炇屹|(zhì)量管理體系(熟悉)
建立質(zhì)量管理體系的基本要求包括:
1、明確質(zhì)量形成過程
最終成果是檢測報告。比較典型的過程一般為:明確檢驗依據(jù);樣品的抽;樣品的管理和試驗的制備;外部供應(yīng)的物品;環(huán)境條件;檢測操作;計算和數(shù)據(jù)處理;檢驗報告的編制和審定。
2、配備必要的人員和物質(zhì)資源
3、形成檢測有關(guān)的程序文件
。ǎ保┏绦蛭募且(guī)定檢測活動和檢測過程的途徑,是為控制可能影響質(zhì)量的各種因素制定的文件。
。ǎ玻┏绦蛭募(yīng)做到全面、適用、可操作。
(3)編制程序文件時應(yīng)參照相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合本組織的實際需要,審核批準(zhǔn)頒布實施。
。ǎ矗⿷(yīng)制定的程序文件:
(三)樣品質(zhì)量控制(熟悉)
1、 樣品的抽。阂(guī)定具體的抽樣方案;認(rèn)真做好抽樣工作記錄
2、 樣品的管理:實驗室應(yīng)對樣品的接收、保管、領(lǐng)用、傳遞、處理等過程進行嚴(yán)格管理,以確保樣品不污染,不損壞,不變質(zhì),保持完好的原始狀態(tài)
樣品管理包括:
。ǎ保 樣品接收:檢查、登記、管理
。ǎ玻 樣品分類存放、賬物相符、標(biāo)識、檢驗狀態(tài)
。ǎ常 備用樣品的管理
。ǎ矗 樣品存放環(huán)境條件符合規(guī)定要求
。ǎ担 樣品應(yīng)規(guī)定保存期限
(6) 樣品的領(lǐng)用和退回管理
。ㄋ模z測工作的質(zhì)量控制(掌握)
1、檢測的準(zhǔn)備(樣品狀態(tài)、儀器設(shè)備狀態(tài)、環(huán)境要求、記錄)
2、檢測操作和記錄(按要求進行操作、原始記錄、邊緣數(shù)據(jù)的復(fù)檢、結(jié)束后儀器設(shè)備的復(fù)查)
3、異常情況的處理(查清原因、糾正;因外界干擾中止試驗后的重新檢測并記錄情況;儀器設(shè)備故障中止試驗后的重新檢測,樣品原因造成的重新取樣檢測)
4、 使用計算機檢測的控制(專人操作;防止人為修改軟件;首次使用的驗證;發(fā)生故障后查明原因、采取措施及記錄;原始記錄經(jīng)檢測人員簽字,加騎縫章)
。ㄎ澹z測記錄和報告(掌握)
1、 檢測記錄的基本要求
檢測原始記錄是檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的書面載體,是表明產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù),是分析質(zhì)量問題、溯源歷史情況的依據(jù),是采取糾正和預(yù)防措施的重要依據(jù)。
。ǎ保 檢測記錄應(yīng)做到:如實、準(zhǔn)確、完整、清晰,記錄的項目應(yīng)完整,空白項應(yīng)劃上斜線。
(2) 檢測記錄的格式和內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)不同的檢測對象不同的要求,合理編制。
來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試