第41題
試題答案:ADE
第42題
試題答案:ACDE
試題解析:
除此之外,還有工、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用、維修方法以及生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸過程中的安全、衛(wèi)生要求;工程建設(shè)的勘察、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收的技術(shù)要求和方法;信息、能源、資源、交通運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)要求及其管理方法等要求。
第43題
試題答案:ABCD
第44題
試題答案:ACDE
試題解析:
選項(xiàng)B應(yīng)改為質(zhì)量檢驗(yàn):對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)的方法、水平、及其結(jié)論能夠給予指導(dǎo)并實(shí)施有效監(jiān)督。
第45題
試題答案:BCE
第46題
試題答案:ACDE
試題解析:
主觀性體現(xiàn)在顧客的滿意程度與顧客的自身?xiàng)l件如知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、收入狀況、生活習(xí)慣、價(jià)值觀念等有關(guān);層次性表現(xiàn)在處于不同層次需求的人對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同。
第47題
考試用書 試題答案:ACDE
試題解析:
營銷是通過數(shù)據(jù)收集和分析,尋找潛在顧客及獲得新顧客;銷售即通過有效的銷售流程完成業(yè)務(wù)循環(huán),在此基礎(chǔ)上形成相關(guān)的知識(shí)管理、接觸及預(yù)測管理等。
第48題
試題答案:BCD
試題解析:
契約內(nèi)容應(yīng)涵蓋從產(chǎn)品開發(fā)、試制、檢驗(yàn)、包裝運(yùn)送到不合格品處理、售后服務(wù)的全過程,所以契約可包含多個(gè)層次,如供貨合同、質(zhì)量保證協(xié)議、技術(shù)協(xié)議、售后服務(wù)協(xié)議等。
第49題
試題答案:ACDE
試題解析:
B項(xiàng)應(yīng)為領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
第50題
試題答案:ABDE
試題解析:
此外,還有標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄必須包括在內(nèi)。C項(xiàng)屬于可以包括在內(nèi)的文件。